Offre d’emploi Technicien Helpdesk H/F CDI VALBONNE
Proelan
SITE PRINCIPAL DE VALBONNE
120 ROUTE DES MACARONS
06560 VALBONNE
CDI

Technicien Helpdesk H/F

Proelan
DISPONIBILITÉ
26 octobre 2020
EXPÉRIENCE
Junior
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac + 2

COMPÉTENCES ATTENDUES

iOS
 Linux
 Windows
 Windows server
Team work

DECRIPTIF DU POSTE

++Votre Activité Principale:++

  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement
  • Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  • Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
  • Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Renseigner un système de suivi de stocks
  • Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  • Installer ou configurer un équipement dans l’environnement client
  • Installer ou configurer un serveur réseau
  • Assister techniquement des collaborateurs

++Compétences attendues :++

Le quotidien de votre métier vous demande d’avoir des connaissances dans les domaines suivants :

  • Protocoles et normes télécoms
  • Protocoles IP
  • Electricité
  • Electronique
  • Informatique
  • Micro-informatique
  • Utilisation outils bureautiques
  • Procédures de déploiement d’installation
  • Procédures d’entretien de matériel informatique
  • Lecture de plan, de schéma
  • Logiciels de gestion d’appels téléphoniques
  • Logiciels de gestion de parc informatique
  • Systèmes d’exploitation informatique Windows, Linux, MacOS, iOs et Android
  • Principes d’intégration de matériels et de logiciels

++POSTULER++

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