Consultant Support Applicatif

Consultant Support Applicatif H/F
Consultant Support Applicatif H/F
Aix-en-Provence, 13100, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR
2023-02-15T15:23:16Z
2023-03-17T15:23:15Z

Alithya

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Alithya recherche ...

Si tu recherches du sens, de la créativité, du challenge mais surtout, de l'écoute, des valeurs humaines et une véritable proximité avec ta société...

Alors il est temps de rejoindre Alithya, aidons-nous à évoluer ensemble !

Tu ne connais pas encore notre Groupe? Pas besoin de spitch, nous t'invitons :

• À suivre notre actualité au quotidien sur nos différents réseaux : linkedin, facebook, twitter
• Ou notre site internet pour les grandes lignes : https://www.alithya.com/fr

Tu hésites encore ? On a envie de te rassurer sur nos intentions, nous n'accueillons que « des gens sympas qui ont envie de travailler » au sein d'une culture d'entreprise canadienne, communicative où l'humain est au coeur de nos préoccupations. Nous apprécions de nous retrouver autour d'un petit dej ou d'un repas pour un moment de partage et convivialité.

À ton arrivée, nous te présenterons le projet dans le domaine de la retraite complémentaire et l'équipe de Support Fonctionnel que tu intégreras.

Nous attendrons de toi ces quelques missions pour débuter :

• Centraliser, analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements et les demandes de correction/évolution issues des groupes en production ou de l'exploitation afin d'apporter des solutions ou de les transmettre vers
  des acteurs adéquats.
• Participer au reporting auprès de la Direction et des MOA sur le stock des demandes, leur priorisation, les versions à venir.
• Proposer des solutions de contournement à des problématiques d'exploitation, produire des requêtes d'analyse et de réhabilitation de données.
• Vérifier que les solutions et les plannings proposés sont compatibles fonctionnellement avec les applications et les systèmes d'information existants.
• Organiser et/ou suivre tout changement éventuel impactant la production.
• Peut conseiller la MOA dans l'expression de ses besoins.

Coté environnement technique, on utilise :

• Plate-forme Linux : lecture et écriture de Scripts en Shell, commandes de bases, manipulation de fichiers
• SQL et un outil de requêtage (squirel)
• Un outil de suivi des évolutions et des anomalies : JIRA

Tu rejoindras sur ce projet une vingtaine de personnes qui y travaillent aujourd'hui. Attention sache que tu auras des heures d'astreintes à effectuer (il te faudra être joignable de chez toi par téléphone sur certaines plages horaires). Rassure-toi ces heures d'astreintes seront très ponctuelles (deux périodes d'astreintes par mois à se répartir entre les membres de toute l'équipe) !

Vous êtes ...

Peu importe ton niveau d'études, ce que nous apprécierons chez toi ce sera ta motivation et ton dynamisme, ton implication et ton envie de progresser. Donc si tu as déjà travaillé sur un ou des projets sympas en support Fonctionnel ce sera fortement apprécié. Pour ce poste tu as impérativement besoin de maîtriser parfaitement les requêtes SQL (simples, complexes, jointures, requêtes imbriquées, etc.) afin de te permettre de te concentrer sur les autres aspects de ta montée en compétences à ton arrivée !

Nous attendrons de toi une maîtrise des pratiques suivantes autour de la plate-forme Linux : lecture et écriture de
Scripts en Shell, commandes de bases, manipulation de fichiers.

Tu devras également maîtriser un outil de requêtage (squirel par exemple).

Tu auras également besoin de maîtriser un outil de suivi des évolutions et des anomalies, idéalement si tu maîtrises JIRA ce sera parfait !

Chez Alithya, nous sommes très à l'écoute de nos clients et c'est important pour nous que nos collaborateurs, donc potentiellement toi, cultivent la bienveillance et la relation clients.

Au-delà de ça, nous allons attendre de toi d'excellentes capacités de communication écrites et orales. Tu devras savoir être force de proposition tout au long de ta mission.
Si tu sais être autonome et faire preuve de rigueur au quotidien, tu sauras rapidement t'intégrer.
Nous avons besoin que tu saches travailler en équipe et dialoguer avec des interlocuteurs différents, c'est indispensable.

Côté ambiance, tu en sais déjà un peu plus... Coté défis techniques, on a de quoi faire aussi mais pour le savoir il faut tenter l'aventure !

En résumé ...

• Aix-en-Provence - 13

• CDI - Télétravail occasionnel

• 25 000 - 35 000 EUR par an

• Services aux Entreprises

• Bac +2

• Bac +3, Bac +4

• Bac +5

• Exp. 1 à 7 ans

Publiée le 15/02/2023. Réf : 905637/5598269 CSFLPF/13A

Peu importe ton niveau d'études, ce que nous apprécierons chez toi ce sera ta motivation et ton dynamisme, ton implication et ton envie de progresser. Donc si tu as déjà travaillé sur un ou des projets sympas en support Fonctionnel ce sera fortement apprécié. Pour ce poste tu as impérativement besoin de maîtriser parfaitement les requêtes SQL (simples, complexes, jointures, requêtes imbriquées, etc.) afin de te permettre de te concentrer sur les autres aspects de ta montée en compétences à ton arrivée !Nous attendrons de toi une maîtrise des pratiques suivantes autour de la plate-forme Linux : lecture et écriture deScripts en Shell, commandes de bases, manipulation de fichiers.Tu devras également maîtriser un outil de requêtage (squirel par exemple).Tu auras également besoin de maîtriser un outil de suivi des évolutions et des anomalies, idéalement si tu maîtrises JIRA ce sera parfait !Chez Alithya, nous sommes très à l'écoute de nos clients et a
donc important pour nous que nos collaborateurs, donc potentiellement toi, cultivent la bienveillance et la relation clients.Au-delà de ça, nous allons attendre de toi d'excellentes capacités de communication écrites et orales. Tu devras savoir être force de proposition tout au long de ta mission.Si tu sais être autonome et faire preuve de rigueur au quotidien, tu sauras rapidement t'intégrer.Nous avons besoin que tu saches travailler en équipe et dialoguer avec des interlocuteurs différents, c'est indispensable.Côté ambiance, tu en sais déjà un peu plus... Coté défis techniques, on a de quoi faire aussi mais pour le savoir il faut tenter l'aventure !