Réceptionniste Tournant

Full job description

Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par Novotel-

• Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ-
• Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
• Contribue au développement du chiffre d'affaires par son action de vente
• Assure les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gère les appels téléphoniques
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• Applique les règles de délogement lorsque cela est nécessaire
• Selon le type d'établissement, peut effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservations
• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client.
  Prise de poste immédiate jusqu'au 31 août ( possible prolongation).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 085,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel