Formation - Création de contact et prise de RV par téléphone
Commercial Vente

Création de contact et prise de RV par téléphone

Référence : SpO1mvuP3Vz2
Durée : 7 h sur 1 j
Tarif
290 €
NET
Logo - ENTHÉOS
ENTHÉOS
NICE
Inter-entreprise
Une formation inter-entreprise réunit dans une même session des salariés en provenance de plusieurs entreprises. Le tarif est un prix par participant. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'organisme de formation.
Intra-Entreprise
Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.
Dans un secteur concurrentiel, la capacité à générer ses propres prospects, sans dépendre d'une source extérieure ou de quelqu'un est déterminante.

La capacité à transformer ces contacts en rendez-vous est essentiel pour conduire un résultat commercial

Cette formation répond à ces deux besoins de manière très concrète en s'appuyant sur des jeux de rôles et mises en situation

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

  • Apports théoriques et échanges
  • Travaux en sous-groupes
  • Mises en situation / Jeux de rôle

Objectifs de la formation

  • Apprendre à identifier les sources et créer ses propres contacts de manière autonome et savoir prendre un rendez-vous par téléphone pour multiplier ses résultats commerciaux

Méthodes d'évaluation

  • Pré-évaluation par un questionnaire de positionnement
  • Évaluation à chaud à l'issue de la formation par un questionnaire en ligne
  • Évaluation à froid à J+30 de la formation par un questionnaire en ligne

Les plus

  • Formation "terrain" réalisé par un formateur expérimenté dans le domaine, par son expérience acquise durant son parcours commercial.
  • Réalisation d'un plan d'action individuel pour l'accompagnement (interne) et l'après-formation
  • Formation entièrement personnalisable et adaptable à votre activité

Pré-requis

Aucun

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

Tous publics

Sessions programmées

Détails de la session

Lieu de la session :
NICE (06000)
Modalités d'enseignement :
En présentiel
Langue :
Français
Horaires :
9h00 à 12h30 / 13h30 à 17h00
Possibilité de restauration à proximité :
Non

Programme

1
Création de contact et prise de RV par téléphone
La création de contact, soyez efficient

• Pourquoi chercher soi-même ses contacts

• Les deux spirales • Efficacité et efficience

• Les 5 clés d’une recherche efficiente

• Les 5 traits des « mauvais » prospecteurs Les sources de contact

• Le troc des trucs

• Les sources génératrices d’appels Une relation de qualité

• La règle des 7/38/55 et des 3/10

• Développer une communication positive et engageante

L’appel sortant

• Un seul objectif : Prendre un rendez-vous

• Passer les barrages La trame d’appel

• L’approche

• Susciter l’intérêt du prospect par le questionnement

• La prise de RV « naturelle »

• Le traitement des objections

Jeux de rôle - Application de la trame d’appel

• À partir des situations réelles

• Observation et débriefing constructif en grand groupe

Quizz d’évaluation des acquis

Plan d’action individuel

• Rédaction d’un plan d’action pour l’après-formation

Sur la même thématique

Logo eDRH Sud PACA - Footer
Nous contacter

Chambre de Commerce
et d’industrie Nice Côte d’Azur

20 Boulevard Carabacel
CS 11259
06005 NICE CEDEX 1

Tel :04 93 13 75 73
(Appel gratuit depuis un poste fixe)