Formation - Développez votre performance commerciale
Commercial Vente

Développez votre performance commerciale

Référence : TkJwhHh7Wx7Z
Durée : 21 h sur 3 j
Tarif
350 €
NET
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RESSOURCES ET SERENITE
VALBONNE
Inter-entreprise
Une formation inter-entreprise réunit dans une même session des salariés en provenance de plusieurs entreprises. Le tarif est un prix par participant. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'organisme de formation.
Cette formation permet d’identifier les nouvelles opportunités de croissance pour son entreprise. Avec les compétences acquises, le stagiaire pourra ainsi mieux décrypter les signaux de l’environnement économique de son entreprise, construire la stratégie de développement commercial et la traduire en objectifs de la force de vente pour chaque collaborateur de l’équipe commerciale.

Formation individuelle ou collective, en présentiel ou à distance. Nous consulter pour les modalités pratiques

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

  • Présentation et acquisition de nombreuses techniques et méthodes pédagogiques directement transférable en situation professionnelle.
  • Pédagogie active et participative basée sur des exercices pratiques et restitution en groupe (brainstorming).
  • Mises en situations proposées le formateur .
  • Support de formation remis aux stagiaires

A noter : Les formations inter sont à personnaliser en fonction du public (profession, expérience professionnelle, compétences à développer, problématique(s) rencontrée(s)en rapport avec le thème de la formation

Objectifs de la formation

  • Préparer la sortie de crise en utilisant les outils stratégiques et commerciaux les plus appropriés
  • Positionner sa mission stratégique
  • Décliner la stratégie de développement en objectifs individuels et définir le processus clair et rigoureux de leur affectation à chaque commercial selon son profil de commercial.
  • Affirmer son leadership pour générer la performance et identifier les nouveaux leviers de performance pour déclencher l’enthousiasme, l’énergie, la performance, le plaisir de réussir.
  • Déployer son projet de progrès professionnel à travers un plan d’action opérationnel et mettre en œuvre une stratégie commerciale qui permet d’agir avant les autres et de créer de nouveaux territoires de croissance à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.

Méthodes d'évaluation

  • Contrôle de l’évolution : test 1 positionnement initial en début de formation puis test 2 positionnement final en fin de formation.
  • Questionnaire d’évaluation à l’issue de la formation puis à 6 mois pour mesurer l’impact de la formation sur la pratique professionnelle et les compétences acquises.

Les plus

  • Formation interactive basée sur le vécu et la marge de progression des stagiaires.
  • Enseignement par des méthodologies et « boites à outils » opérationnelles, directement transférables en situation professionnelle
  • Objectifs évalués et quantifiés lors des tests de positionnement initial et final.
  • Personnalisation du parcours de formation ; 1/2 heure de suivi individuel à Sophia au siège ou par téléphone/skype

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

Tous publics

Sessions programmées

Détails de la session

Lieu de la session :
VALBONNE (06560)
Modalités d'enseignement :
En présentiel
Langue :
Français
Horaires :
De 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h
Stationnement :
Sur place (Gratuit)
Possibilité de restauration à proximité :
Oui
Informations complémentaires :
En cas de handicap, nous signaler vos besoins. Les dates ne vous conviennent pas? Vous souhaitez réaliser cette formation en individuel c'est possible contactez-nous

Programme

1
Test de positionnement initial
2
Structurer la stratégie commerciale et, développer son mode de communication
- Le Service Clients
- Les 4 cercles du Service Clients
- Le défi de l’excellence
- Définir la Vision, Mission, Valeurs et Objectifs
- Comprendre les différences entre Vision et Missions
- Définir les repères pour ses clients et ses collaborateurs
- Identifier les objectifs
3
L’innovation
- Vaincre les obstacles à la créativité
- Résoudre l'équation de l'innovation
4
Les objections
- Identifier les préoccupations du prospect
- Comprendre les conditions par rapport aux préoccupations
- Traiter les objections
5
La négociation
- Approche stratégique de la Négociation
- L'art des concessions mesurées
- 14 stratégies de négociation orientées « résultat »
- L’art d’obtenir et de faire des concessions
- L’avantage de la « Valeur Relative »
6
Communiquer avec Impact
- Comprendre la communication (croyance – Verbal & Non-Verbal)
- Evaluer les moyens de communication
- Affûter les techniques de communication
7
Gestion des clients Insatisfaits
- Processus de rétablissement du Service Clients
- Les alternatives au conflit
- Les 6 étapes de la reconquête
- Réalisation de votre plan d’action opérationnel de A à Z sur une année
8
Exercices pratiques
- Examiner la situation : le diagnostic
- Le contexte sociétal/le contexte de l’entreprise
- La boîte à outils
- L’analyse
- Prendre les bonnes décisions : les choix
- Le positionnement
- Les objectifs à court et moyens termes
- Les moyens
9
PASSER À L'OFFENSIVE
- Déployer ses décisions
- Le plan d’action
- L’allocation de ressources
- Le suivi
- Intégrer le changement dans sa gestion quotidienne
- La veille concurrentielle
- La stratégie d’anticipation
10
Test de positionnement final

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