Formation - MAITRISER LES CLES DE LA PERSUASION EN NEGOCIATION
Commercial Vente

MAITRISER LES CLES DE LA PERSUASION EN NEGOCIATION

Référence : w37xHeC8jnaS
Durée : 14 h sur 2 j
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CINERGIC CONSEIL
VALBONNE
Cette formation pratique vous permet de maîtriser votre image et votre crédibilité, pour renforcer votre impact en situation de négociation

Vous découvrirez les techniques de communication et de persuasion qui vous permettront de conduire le client vers la signature d'une vente dans les conditions que vous recherchez.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Animation participative et personnalisée

Notre animation est basée sur une démarche pédagogique participative (travail en sous-groupes, études de cas réels, jeux pédagogiques, mises en situation…) avec une alternance des temps d'apport et d'appropriation, des temps de communication et d'échanges entre le groupe en formation.

Le partage d’expériences entre les différents participants et avec l’intervenant est privilégié.

Méthodes pédagogiques :

  • Des ateliers - Travail en sous-groupes
  • Des mises en situation (vidéo-training) à partir des cas vécus par les participants
  • Des auto-diagnostics
  • La réalisation du contrat individuel d’évolution

Objectifs de la formation

Comprendre les leviers de l’influence et les techniques de persuasion pour mieux maîtriser les situations de négociation

  • Conduire l'entretien afin de ne pas le subir
  • Eviter les comportements stériles ou nocifs
  • Utiliser un mode de communication favorable
  • Influencer le client pour atteindre vos objectifs
  • Retourner à votre avantage une situation critique

Méthodes d'évaluation

  • Evaluation à chaud sur la base d'un questionnaire
  • Evaluation à froid à 3 mois
  • Bilan de la réalisation du contrat individuel d’évolution

Les plus

Une pédagogie centrée sur des applications pratiques : mises en situation et jeux de rôles filmés, tests d'auto-évaluation, analyses de retours d'expériences, échanges de bonnes pratiques permet à chaque participant d'identifier ses atouts et ses points d'amélioration pour développer sa capacité de persuasion.

Pré-requis

Une première expérience de la négociation est souhaitable

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

Tous publics

Programme

1
5 modules
Module 1 : Se positionner dans une négociation persuasive

Une définition

Les 6 principes universels de la persuasion

La connaissance de soi pour être persuasif

Module 2 : Construire une relation avec le client

La négociation : situation de communication

Les positions en négociation

L’assertivité en négociation

Module 3 : Bâtir une stratégie

La préparation

Les leviers d’influence

Les stratégies en négociation

Module 4 : Déjouer les pièges

La négociation conflictuelle

Les 4 pièges

La négociation coopérative

Module 5 : Conduire une négociation en toute sérénité

L’ancrage : méthode des 3 C

La conclusion

Les 10 règles d’or de la persuasion en négociation

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