Formation - Métiers de l’IT et des ESN
Commercial Vente

Métiers de l’IT et des ESN

Référence : gMjL24QO4wX8
Durée : 21 h sur 3 j
Tarif
2 984 €
NET
Logo - DAWAN
DAWAN
NANTES
Intra-Entreprise
Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Active Learning

Objectifs de la formation

Bien identifier la mission et les rôles des différents services dans une direction SI

Méthodes d'évaluation

Contrôle continu avec des exercices + évaluation ou certification en fin de formation

Les plus

Support de cours et sources des exercices, Formateurs experts formés à la pédagogie

Pré-requis

Notions fondamentales du vocabulaire IT - appétence pour l'informatique - expérience commerciale

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

Tous publics

Programme

1
Contenu de la formation
- Fondamentaux sur les systèmes d'information
Les enjeux stratégiques de l'agent économique / SI
Introduction aux systèmes d'information
Concepts de base et rôles du SI
Importance des données
Externalisation et / ou internalisation ?
Gouvernance des SI
Stratégie des SI

- Les directions métiers
Direction générale
Maîtrise d'ouvrage
Processus métiers
Budgets et enjeux

- Les différents métiers d'une DSI
MOE
MOA Déléguée
Interactions avec les directions métiers
Pôle études
Pôle développement
Pôle architecture
Pôle normes et méthodes
Pôle réseaux
Pôle télécoms
Exploitation
Maintenance
Help desk
RSSI

- Les infrastructures physiques
Les couches réseaux
Cablage
Commutateurs
Concentrateurs
Routeurs
WIFI
Réseaux autonomes
LAN
WAN
Liaisons multi-sites
DSL
FAI

- Les infrastructures logiques
Sous réseaux
DMZ
DNS
Firewall
Proxy
Routage
VPN

- Les services d'infrastructures
SNMP
Supervision
Serveurs HTTP
Serveurs de mails
Anti spams
SSO
LDAP
Serveurs d'application
Middleware
Monitoring
Supervision
Virtualisation

- Les différents logiciels
Les logiciels métier spécifiques
PGI / ERP
CRM
SCM
HRM
CMS
GED
Groupware
Business intelligence
CTI

- Les différentes bases de données
Les acteurs éditeurs et open source
Quelles base de données pour quelles applications ?

- Le stockage des données
Disques et médias amovibles
NAS
SAN
Archivage
Sécurité
Haute disponibilité

- Les différents systèmes d'exploitation
Anciens systèmes de back office
Systémes mainframe : MVS , GECOS
Systémes AIX, Solaris
Linux différentes suites : Debian, Mandrake...
Windows

- Les langages de développements
Panorama sur les langages 'anciens' et actuels avec avantages et limites
Cobol, RPG, .net, Java, PHP, Python...

- Les architectures  logicielles actuelles
Distribuées
N tiers 

- Le cloud
Définitions et enjeux
Contexte technologique
Les acteurs
Cas pratiques

- La sécurité des SI
Contexte et enjeux
Cyber sécurité
Failles de sécurité dans les SI
Antivirus et solutions associées
Hacking
Tests d'intrusions
Audits
Bonnes pratiques

- Les acteurs du marché IT
ESN / SSII
Les sociétés de conseil
Opérateurs télécom de premier et second niveau
Les éditeurs
Les intégrateurs
Les start-up
Les agences web
Les GAFA
Les institutionnels

- La gestion de projets SI
Du cahier des charges de la MOA à la délégation MOE
Fondamentaux sur la rédaction d'un CDC
Sous traitance ou non ?
Méthodologie de projet de développement d'application
Méthodologie de projet SI
Le cycle en V
Gestion de projets et méthodes agiles. Référentiels : ITIL®, Prince®, CMMi, PMP®, COBIT®.
TMA, TRA, MCO

- Les différents métiers dans la filière IT
Chiffres
Référentiels métiers
Acteurs : ESN , intérim, indépendants, portage salarial ...
Perspectives

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