Formation - PRESENTIEL : JE MENE UN ENTRETIEN DE VENTE AVEC UN NOUVEAU CLIENT
Marché-public Commercial Vente

PRESENTIEL : JE MENE UN ENTRETIEN DE VENTE AVEC UN NOUVEAU CLIENT

Référence : 9XaGRh3FLLFe
Durée : 7 h sur 1 j
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E.S.V. RESSOURCES
CANNES
Prendre du recul sur sa pratique commerciale, améliorer sa communication, mener un entretien de vente de la rencontre à la conclusion...

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

  • Recueil des besoins en amont de la session afin de pouvoir répondre à des demandes spécifiques
  • Mode d’animation interactif :
    • 25 % du temps pour les apports techniques, méthodologiques et d'outils
    • 75 % du temps pour les exercices/ tours de table / mise en situation, et pour apporter des réponses personnalisées et opérationnelles immédiatement applicables
  • Remise en début de formation d’un livret d’exercices permettant aux participants une prise de note interactive et personnalisée. Transmission au format électronique du support de présentation et des documents annexes.
  • Définition d'un plan d'action personnel, permettant une mise en œuvre immédiate de méthodes, outils et pratiques vues pendant la formation.

Objectifs de la formation

A l’issue de sa formation, le/la stagiaire sera capable de :

  • Préparer et mener un entretien de négociation avec efficacité
  • Renforcer un argumentaire adapté à son client et valoriser les facteurs de différenciation
  • Traiter les objections avec conviction
  • Franchir les barrages, bâtir des argumentaires adaptés puis conclure avec confiance

Certains points pourront être approfondis ou d'autres abordés, en fonction des attentes des stagiaires.

Méthodes d'évaluation

  • Quiz de début de session
  • Etudes de cas / mises en situation / évaluations atout au long de la formation
  • Quiz de fin de session sur les apports abordés
  • Evaluation à chaud en fin de session
  • Evaluation à froid 6 mois plus tard

Les plus

  • Notre accompagnement et suivi par une formatrice - coach : définition d'un plan d'action personnel, permettant une mise en œuvre immédiate de méthodes, outils et pratiques commerciales/managériales.
  • Notre méthode d'animation : exercices ludiques, théâtre, jeux, mise en activité régulières, vidéos animées, quiz, ateliers de travail...
  • Notre pragmatisme : nous plaçons l'interactivité et l'échange au coeur de nos formations (en présentiel et à distance) : enquêtes terrain, exercices sur vos propres retours d'expérience, coaching individuel, forums de discussion, tchats, travaux de groupe à distance...

La formation doit être un moment de partage et d'enrichissement entre apprenants !

Pré-requis

Aucun

Modalités d'enseignement

  • En présentiel

Public cible

Tous publics

Programme

1
1. Négocier
- Préparer son entretien commercial = méthode et outils de préparation
- Présentation = revisiter son pitch de présentation
- Savoir présenter son entreprise en quelques mots porteurs de sens
- Découvrir son interlocuteur, approfondir les besoins, identifier les motivations d’achats, anticiper les freins. (Test Carl Jung, Le SONCAS)
2
2. Convaincre et conclure
- Présenter une offre sur mesure et argumenter de manière ciblée à un ou plusieurs interlocuteurs.
- Défendre son offre et son prix
- Traiter les objections telles que : « vous êtes trop cher, votre collègue me fait moins cher… ».
- Conclure avec assertivité pour engager la vente et la suivre pour valider les accords.

(Test l’assertivité)

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