Formation - Process Com
Communication

Process Com

Référence : 2bjmP5hXqto7
Durée : 21 h sur 3 j
Tarif
900 €
NET
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RESSOURCES ET SERENITE
VALBONNE
Inter-entreprise
Une formation inter-entreprise réunit dans une même session des salariés en provenance de plusieurs entreprises. Le tarif est un prix par participant. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'organisme de formation.
Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par un interlocuteur dont la personnalité et la vision sont très différentes de la nôtre ? Comment faire adhérer à son message et le faire passer ?

Savoir communiquer, savoir comprendre et se faire comprendre est essentiel dans nos relations avec autrui, que ce soit en famille, entre amis ou dans notre vie professionnelle.

Les outils de la Process Communication présentés dans cette formation offrent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalité, concept clé de la Process Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous « câblés » de la même façon... et d'éviter les situations de « mécommunication ». Cette connaissance fournit 3 informations essentielles : la source principale de motivation de chaque individu, son mode de communication préférentiel et sa façon personnelle de générer du stress.

Cette formation vous aidera à identifier votre type de base ainsi que celui de vos interlocuteurs. Ceci vous permettra d’améliorer la communication avec autrui que ce soit dans vos relations personnelles ou professionnelles.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

  • Présentation et acquisition de nombreuses techniques et méthodes pédagogiques directement transférable en situation professionnelle.
  • Pédagogie active et participative basée sur des exercices pratiques et restitution en groupe (brainstorming). Mises en situations proposées le formateur .
  • Support de formation remis aux stagiaires

A noter : Les formations inter sont à personnaliser en fonction du public (profession, expérience professionnelle, compétences à développer, problématique(s) rencontrée(s)en rapport avec le thème de la formation.

Objectifs de la formation

A travers cette formation :

  • Vous saurez identifier votre propre type de personnalité
  • Vous apprendrez comment la confiance s’instaure
  • Vous allez apprendre à communiquer de manière adaptée et constructive
  • Vous saurez identifier les situations qui, pour vous, sont source de stress et apprendrez à les gérer
  • Vous serez capable d’identifier le type de personnalité de vos interlocuteurs
  • Vous allez pouvoir éviter les situations de « mécommunication » et savoir résoudre les difficultés de compréhension
  • Vous aurez les clés pour manager sans stress et booster vos équipes

Méthodes d'évaluation

  • Contrôle de l’évolution : test 1 positionnement initial en début de formation puis test 2 positionnement final en fin de formation.
  • Questionnaire d’évaluation à l’issue de la formation puis à 6 mois pour mesurer l’impact de la formation sur la pratique professionnelle et les compétences acquises.

Les plus

  • Formation interactive basée sur le vécu et la marge de progression des stagiaires.
  • Enseignement par des méthodologies et « boites à outils » opérationnelles, directement transférables en situation professionnelle
  • Objectifs évalués et quantifiés lors des tests de positionnement initial et final.
  • Personnalisation du parcours de formation ; 1/2 heure de suivi individuel à Sophia au siège ou par téléphone/visioconférence

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

  • Dirigeants
  • Managers

Sessions programmées

Détails de la session

Lieu de la session :
VALBONNE (06560)
Modalités d'enseignement :
En présentiel
Langue :
Français
Horaires :
De 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h
Stationnement :
Sur place (Gratuit)
Possibilité de restauration à proximité :
Oui
Informations complémentaires :
En cas de handicap, nous signaler vos besoins. Les dates ne vous conviennent pas? Vous souhaitez réaliser cette formation en individuel c'est possible contactez-nous

Programme

1
Test de positionnement initial
2
Qu'est-ce que la process communication?
- Qu'est-ce que la phase ?
- Le principe de l'ascenseur
3
Les 6 types de personnalité
- Le type "empathique"
- Le type "travaillomane"
- Le type "rêveur"
- Le type "promoteur"
- Le type "rebelle"
4
Les besoins psychologiques
- La phase "empathique"
- La phase "travaillomane"
- La phase "persévérant"
- La phase "rêveur"
- La phase "rebelle"
- La phase "promoteur"
5
Les canaux de communication
- Le canal directif
- Le canal interrogatif / informatif
- Le canal nourricier
- Le canal ludique / émotif
6
Les perceptions
7
La matrice d'identification
8
La mécommunication
9
Test de positionnement final

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