Formation - Prospecter et gagner de nouveaux clients
Commercial Vente

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Référence : 3I23HmUflsvW
Durée : 21 h sur 3 j
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RESSOURCES ET SERENITE
VALBONNE
La formation prospecter et gagner de nouveaux clients vous permet de développer les compétences essentielles en développement commercial.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Présentation et acquisition de nombreuses techniques et méthodes pédagogiques directement transférable en situation

professionnelle. Pédagogie active et participative basée sur des exercices pratiques et restitution en groupe (brainstorming).

Mises en situations proposées le formateur .Support de formation remis aux stagiaires

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils
  • S'organiser et obtenir des RDV ciblés chez les prospects
  • Mener efficacement les entretiens e t développer vos ventes

Méthodes d'évaluation

Contrôle de l’évolution : test 1 positionnement initial en début de formation puis test 2 positionnement final en fin de formation.

Questionnaire d’évaluation à l’issue de la formation puis à 6 mois pour mesurer l’impact de la formation sur la pratique professionnelle et les compétences acquises.

Les plus

Formation interactive basée sur le vécu et la marge de progression des stagiaires.

Enseignement par des méthodologies et « boites à outils » opérationnelles, directement transférables en situation

professionnelle

Objectifs évalués et quantifiés lors des tests de positionnement initial et final.

Personnalisation du parcours de formation ; 1/2 heure de suivi individuel à Sophia au siège ou par

téléphone/visioconférence

Modalités d'enseignement

  • En présentiel
  • En distanciel

Public cible

  • Dirigeants
  • Collaborateurs
  • Managers

Programme

1
Test de positionnement initial
2
1-Préparer la prospection
- Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise
- Rechercher les prospects : . recherche de fichiers . analyse, segmentation et tests
- Préparer son argumentaire
3
2-Connaître les stratégies de prospection et leurs outils
- Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone, la prospection directe, Internet
- Faire venir le prospect : les salons professionnels, les réunions prospects, les VIP
- S'inviter chez le prospect : la recommandation, l'essai gratuit
4
3-Maîtriser la prospection téléphonique
- Découvrir les clés de la communication téléphonique
- Prendre RDV : techniques et méthodes Baliser les étapes de l'entretien
- Construire la phrase d'accroche Passer les barrages secrétaires
- Répondre aux objections : . objections prix . objections disponibilité . objections qualité
- Savoir conclure positivement
5
4-Maîtriser la prospection physique
- Conduire un premier entretien
- Identifier les principes de la communication
- Découvrir la technique des 4C : Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure
- Découvrir les étapes clés de l'entretien
- Développer un climat de confiance
- Savoir être à l'aise pour mettre à l'aise
- Découvrir les premiers mots qui font vendre
6
5-Exercer un suivi rigoureux
- Elaborer une liste des clients potentiels
- Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre un RDV
- Suivre régulièrement les prospects
- Qualifier en permanence les informations recueillies
7
6- Etablissement d'un plan d'action
8
Test de positionnement final

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