Formation - S’AFFIRMER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES (Affirmation de soi et assertivité)

Référence : AyYxJuL0x4Fo

Durée : 14 h sur 2 j

Cette formation propose d'améliorer ses capacités de communication dans un contexte professionnel en permettant de :

- Etablir des relations positives et constructives avec votre environnement professionnel
- Pratiquer l’assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces
- Mieux gérer votre relation aux autres
- Gagner en assurance, gérer au mieux les tensions
- Ajuster votre comportement à celui des autres avec plus d’assurance.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Animation participative et personnalisée

Notre animation est basée sur une démarche pédagogique participative (travail en sous-groupes, études de cas réels, jeux pédagogiques, mises en situation…) avec une alternance des temps d'apport et d'appropriation, des temps de communication et d'échanges entre le groupe en formation.

Le partage d’expériences entre les différents participants et avec l’intervenant est privilégié au travers :

++D'ateliers - Travail en sous-groupes++
++De mises en situation (vidéo-training)++
D'auto-diagnostics
L'élaboration d'un ++Contrat individuel d’évolution sera proposé à chaque participant++

Objectifs de la formation

Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle
Développer votre connaissance de vous-même pour mieux communiquer
Adopter les bons comportements dans les situations difficiles
Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
Renforcer la coopération

Méthodes d'évaluation

Evaluation à chaud sur la base d'un questionnaire
Evaluation à froid à 3 mois
Bilan de réalisation du contrat individuel d’évolution

Les plus

Cette formation permet l'apport d'un panel de grilles de lecture et diagnostics d'auto-positionnement individuel afin d'identifier un mode de communication adapté à sa personnalité et aux différents profils comportementaux.

Pré-requis

Aucun

Modalités d'enseignement

En présentiel
En distanciel

Public cible

Tous publics

Programme

3 Modules

#### Module 1 :

#### Identifier votre profil assertif en contexte professionnel

- Comprendre votre mode de fonctionnement
- Identifier vos comportements inefficaces
- Développer l’affirmation de soi : devenir assertif.

#### Analyser vos comportements en situation professionnelle et leurs conséquences

- Mesurer les effets de vos comportements sur votre entourage professionnel
- Cerner les caractéristiques et les avantages d’un comportement assertif
- Comprendre vos propres obstacles à l’affirmation de soi.

Module 2 :

#### Mieux vous affirmer

- Oser être vous-même et vous faire confiance
- Adopter une attitude assertive
- Vous dégager des comportements-pièges : passivité, agressivité, manipulation
- Transformer vos points faibles en atouts
- Savoir dire oui… et non ! Prendre du recul.

#### Etablir des relations professionnelles sereines et constructives

- Respecter les règles du jeu des relations professionnelles
- Faire et recevoir des critiques avec assertivité
- Savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces
- Garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs.

Module 3 :

#### Positiver

- Positiver les difficultés
- Faire taire les voix négatives qui vous découragent
- Savoir vous ressourcer.

#### Agir et réagir efficacement en situation délicate

- Analyser et gérer les relations difficiles
- Lever les situations de blocage
- Savoir écouter
- Etre ferme tout en restant constructif
- Vous faire comprendre.