Administrateur Microsoft cloud et support IT H/F

Full job description

Forte de plus de 35 000 logements, la SA d'HLM UNICIL, filiale immobilière du groupe Action Logement est un acteur majeur du logement social.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation (DSIO) vous êtes affecté au pôle Micro et Réseau pour assurer l'administration, la sécurisation et le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement informatique Microsoft (On-Premise et Cloud) d'UNICIL. Vous contribuez à la continuité et à la qualité de service du système d'information, à la prise en charge des incidents techniques complexes et participez activement au bon fonctionnement du pôle IT, notamment par un appui technique auprès de l'équipe.

Vos activités seront:
Administration des systèmes et infrastructures :

• Administrer et maintenir les environnements M365 et Exchange On-Premise
• Administrer la plateforme Intune (déploiement, configuration, sécurisation des

équipements)

• Administrer Active Directory (comptes, groupes, GPO, droits) ainsi que DNS et

DHCP

• Maintenir et faire évoluer les images de déploiement des postes (MDT)
• Veiller à la disponibilité, à la cohérence et à la performance des environnements

Gestion des utilisateurs et des accès :

• Gérer le cycle de vie complet des utilisateurs
• Administrer les comptes, boîtes mail et droits d'accès
• Déployer et configurer les postes et équipements mobiles

Support technique et gestion des incidents :

• Assurer la gestion, le suivi et la résolution des incidents utilisateurs
• Prendre en charge les incidents techniques complexes nécessitant une analyse

approfondie

• Diagnostiquer les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives
• Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des demandes
• Coordonner les interventions des prestataires externes

Automatisation et optimisation :

• Développer et maintenir des scripts d'automatisation (PowerShell - niveau

intermédiaire)

• Mettre en œuvre des workflows simples (Power Automate)
• Proposer des améliorations techniques visant à optimiser les performances et les

usages
Sécurité et conformité :

• Appuyer le RSSI dans les politiques de sécurité des systèmes et équipements
• Réaliser des contrôles réguliers des comptes et habilitations
• Contribuer à l'identification des risques post-audit et à la mise en œuvre de

mesures correctrices avec le RSSI
Gestion de parc, téléphonie et visioconférence :

• Assurer le suivi des matériels et logiciels
• Assurer l'inventaire du parc informatique et son renouvellement
• Contribuer au plan de renouvellement du parc
• Gérer la téléphonie IP, la flotte mobile et les équipements de visio

Documentation et veille technologique :

• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Mettre à jour la base de connaissances IT
• Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft
• Apporter un appui technique aux membres de l'équipe sur les problématiques

courantes

• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au sein du pôle

Profil

Vous êtes idéalement diplômé au minimum d'un Bac +2/3 en informatique/système et réseaux ou support IT et vous justifiez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes autonome, polyvalent et rigoureux et faites preuve d'une profonde curiosité technique. Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un grand sens du travail d'équipe.

Compétences techniques attendues :

• Systèmes : Windows 10 / 11, Windows Server (2016 et versions ultérieures), Active Directory, GPO, DNS, DHCP
• Cloud Microsoft : Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams), Intune (MDM, gestion des appareils mobiles)
• Déploiement & automatisation : Auto pilot, PowerShell, Power Automate
• Réseaux & télécommunications : TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, VPN, LAN-to-LAN, Brassage et câblage réseau, Téléphonie IP et mobile
• Sécurité : Solutions de sécurité périmétrique, Protection des endpoints

Savoir-être :

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Bon relationnel et sens du service
• Capacité d'analyse et de priorisation
• Esprit d'amélioration continue
• Capacité à proposer des solutions techniques et à accompagner l'équipe

Notre offre

Rémunération proposée : 39 K€ Brut /an (2914.63€ x 13,6 mois) + primes variables (prime d'intéressement et prime sur objectif)

• Prime 13ème mois + Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois)
• Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise
• Prime sur objectifs
• Prise en charge des transports en commun à 50%
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Titres restaurant de 11€/jour
• Horaires de travail flexibles + Compte Epargne temps
• 15 jours de RTT /an
• CSE
• 1 à 2 jours/semaine de Télétravail
• Convention collective des sociétés de HLM

Localisation du poste

Ville

Marseille

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +3

Niveau d'expérience min. requis

5-10 ans

Véhicule obligatoire?