Offre n° 210CSCN

Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F) #TDE2026

83 - Grimaud - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juin 2026

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant qu'agent de réservations h/f , vous serez responsable de la gestion de l'ensemble des réservations de chambres pour notre établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Ventes et Marketing afin de maximiser les revenus. Pour atteindre cet objectif, vous devrez traiter toutes les réservations à l'avance conformément aux normes établies dans le manuel des procédures opérationnelles. Cela inclut la gestion de l'ensemble des correspondances entrantes et sortantes liées aux réservations. Tâches et responsabilités - Répondre rapidement aux appels téléphoniques, fax, e-mails et courriers. Tous les
appels doivent être pris dans les 3 sonneries et les e-mails doivent recevoir une réponse dans un délai de 2 heures. - Toutes les demandes de réservation écrites doivent être confirmées dans les 24 heures. - Saisir toutes les réservations dans le système PMS au moment de la réservation. - Mettre à jour immédiatement les réservations dans le PMS afin de garantir des prévisions d'occupation précises et de faciliter le travail des autres départements de l'hôtel. - S'assurer que toutes les demandes particulières des clients (notamment les clients réguliers et VIP) soient communiquées et suivies efficacement. - Saisir les réservations selon les normes établies dans le manuel des procédures afin de fournir à la réception des informations complètes et précises pour l'arrivée du client. POSTE NON LOGE Compétences essentielles - Expérience préalable en réservations dans un établissement hôtelier de luxe. - Excellente maîtrise de l'anglais oral et écrit. -
Grandes aptitudes en communication et sens de la vente. - Forte attention aux détails. - Capacité à travailler efficacement sous pression. - Garant(e) de l'image de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Ici, chaque métier a son importance. Que vous soyez en cuisine, en réception, au restaurant ou dans un autre service, vous rejoindrez une équipe unie, portée par des valeurs communes et la fierté de faire rayonner ce lieu unique. Parce que la réussite repose avant tout sur l'humain, nous faisons de l'accompagnement RH une priorité au cœur de l'expérience collaborateur. Notre équipe RH, proche des équipes, offre un suivi personnalisé, soutenu par une Direction accessible et à l'écoute. Travailler au COMO Le Beauvallon, c'est rejoindre une maison prestigieuse, où l'authenticité demeure au cœur de l'expérience.

Type de contrat
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Accueillir, informer et orienter les clients

Langue

• AnglaisCette langue est indispensable

Permis

• B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

RIVIERA HOLDING COMO Le Beauvallon

10 à 19 salariés

Face la baie mythique de Saint-Tropez, l'htel Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'lgance. Nich au c?ur d'un domaine priv de 4 hectares, il offre ses htes une parenthse intime o le luxe s'allie l'authenticit.

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