Agent d'accueil - administratif parking saisonnier (H/F)

Contrat saisonnier nécessitant une disponibilité du 1er août au 31 octobre.

Avec ses 1500 postes d'amarrage et sa capacité d'accueil de bateaux jusqu'à 160 mètres, le port Vauban est un haut lieu de la plaisance et du yachting en Méditerranée. Vauban est un port de contrastes à la fois authentique dans la conservation de son patrimoine et tourné vers le IIIe millénaire. Attractif et humain, il propose à ses clients et visiteurs une qualité de séjour unique, dans un écrin exceptionnel.

L'approche de l'été représente le temps fort de l'année pour l'activité des ports y compris pour le parking dont la fréquentation augmente considérablement en saison.

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable pôle parking et en collaboration avec un agent permanent, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil physique, téléphonique et radiophonique, information et assistance à la clientèle
• Gestion administrative du parking
• Edition des contrats et avenants
• Etablissement des factures parking
• Encaissement, gestion et contrôle des caisses
• Garantir la conformité de toutes les formes d'encaissements personnellement faites
• Contrôle des accès
• Gestion des réclamations
• Veille quant au respect des règlements (code de la route, règlement de police du port règlement d'utilisation du parking)
• Classement/archivage
• Scanner les documents relatifs aux abonnements et comptes clients.

Profil recherché :

• Être à l'aise avec l'informatique (maitrise des logiciels de bureautique)
• Être à l'aise avec les tâches de secrétariat (back-office) tout comme les missions d'accueil (front office)
• Bonne expression écrite et orale
• Anglais conversationnel (impératif)
• La connaissance dans la gestion des parkings et de l'environnement maritime et portuaire est un plus.

Aptitudes :

• Sens du relationnel et diplomatie pour assurer un service client de qualité
• Rigueur et autonomie pour une gestion des tâches fiable et organisée
• Polyvalence et sens organisationnel
• Capacité à communiquer et à travailler en équipe
• Gestion du stress : aptitude à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme y compris en période de forte affluence
• Sens de la discrétion
• Flexibilité

CDD saisonnier 35h/semaine

Horaires : 9h - 17h et 1h de pause déjeuner

Lieu de travail : Port Vauban - Local parking

Rémunération : 2029,80 bruts + tickets restaurant (valeur faciale 10€ par jour travaillé avec participation employeur à hauteur de 50%)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 029,80€ par mois

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel