Agent de comptoir (H/F)

Toulon (83000)

Intérim - Commercial, vente, télémarketing

L'entreprise

Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains - une vision fondatrice de notre engagement.

Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.

Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.

Advance Emploi Toulon, recrute pour son client un Assitant commercial et operationnel (H/F) sur Toulon dans le secteur de la location de véhicule.

Vos missions

Sous la responsabilité du Manager, dans le respect des orientations et de la stratégie du Groupe vos missions sont :

Servir et fidéliser le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale :

• Accueil client dans l'environnement commercial de l'agence et au téléphone avec convivialité et professionnalisme
• Renseigner le client, établir un devis, prendre sa réservation en tenant compte de ses besoins et en respectant les méthodologies de vente
• Etablir le contrat de location conformément aux procédures
• Accompagner le client dans la prise en main de son véhicule
• Assurer le contrôle du véhicule au départ et au retour et être garant de la bonne qualité de la facturation
• Va en toutes circonstances au-devant des attentes du client en lui proposant un service adapté (un itinéraire ou un plan d'accès, l'informe sur le fonctionnement du véhicule ou d'un
  accessoire), lui porte assistance, etc.
• Veiller en permanence à l'image de l'agence (propreté, rangement, disposition des outils marketing, etc.)

Contribuer au développement commercial de l'agence en proposant les produits et services annexes:

• promouvoir différents produits, services et modèles de véhicules : service carburant/recharge électrique, surclassements, compléments de protection et assurances, accessoires...
• Fidéliser le client
• Développer les locations sans réservation préalable

Participer à l'activité générale de l'agence :

• Traiter les rapports d'activité journalière conformément aux procédures en vigueur
• Assurer le suivi des contrats de location et contribuer à la sécurisation des actifs de la Société (voitures et biens)
• Participer à la gestion des flux de véhicules, aux livraisons clients, et ponctuellement à la préparation des véhicules et à la réception des clients à leur retour de location

Amplitude horaires variables 08h00-19h00 du lundi au dimanche // mission à pourvoir au plus vite au 30 septembre 2026

Votre profil

• Français et anglais courant (lu, parlé, écrit) OBLIGATOIRE
• Utilisation du Pack Office
• Permis de conduire B
• Aptitude à vendre: vente de produit additionnel
• Bonnes présentation et élocution / Accueil client
• Gestion de conflit / Résistance au stress
• Rigueur / respect des procédure

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