Agent de Réservations

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La Croix-Valmer, 83420, Provence Alpes Côte d'Azur, France
2026-01-16
2026-03-02

Lily of The Valley

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Selon profil

Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts.Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.Au coeur de l'équipe Front Office, l'agent de réservation est en charge de réaliser de multiples missions afin de répondre, préparer et assurer le suivi des séjours de nos hôtes.Réceptionner les appels et les demandes clientsMettre à jour les systèmes de réservation
en ligneGérer le standard téléphoniqueTraiter les emailsEnregistrer les informations clients dans le KardexSuivre les dossiers et gérer les relances téléphoniques des clients (gestion administrative)Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Profil CONDITIONSContrat à durée déterminée (CDD saisonnier)À pourvoir dès maintenantSAVOIR FAIRE· Maîtrise de l'anglais (une autre langue est toujours un plus)· Connaissance de l'hôtellerie/restauration de luxe· Maîtrise du Pack Office et MewsSAVOIR ETRE· Compétences en vente et communication· Excellente présentation et relationnel· Esprit d'équipe· Organisation· Rigueur & professionnalismeBienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs. Vous les partagez ?Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes !AVANTAGESLogés ou prime de logementNavette staffDeux jours de repos par semaine consécutifsHeures supplémentaires récupéréesAvantages CSE (comité social d'entreprise)Réductions aaa
44 dans l'établissementPrime de cooptationUniforme fourni, blanchiMutuelle avantageuseOuverture à l'année