Agent de réservations, Back office Croisières ( Post en présentiel)

Full job description

Payer : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Description du poste :

Nous rejoindre : Bienveillant, Agile, Sens de la relation Client et très à l'aise au téléphone , vous souhaitez participer au fort développement d'une agence innovante et dotée des dernières technologies. Rejoignez notre "équipage" de passionnés croisières au cœur de Nice (Carré d'or). Le " téléphone est votre Ami" pour écouter, conseiller, renseigner, réserver, encaisser, contrôler & envoyer les carnets de voyages, contrôler les formalités douanières, sanitaires et des franchissement des frontières ... . Vous bénéficierez d'un accompagnement continu, de montée en compétence et d'un salaire évolutif.

Votre profil : Nous cherchons de véritables potentiels techniques, expérimentés, impliqués, perspicaces, dynamiques, curieux, particulièrement performant lors des échanges téléphonique qui se doivent être empathiques, efficace et très concis. Ainsi vous performerez après une formation à nos outils et produits.

Une première expérience de la relation client, commerciale est souhaitée.. Une connaissance dans le domaine (agent de voyage, agent back office, agent de réservation, Vente à distance, Vente directe BtoC, téléconseiller, télévendeur, télévente, conseiller voyages, vendeur en agence de voyages, commercial tourisme) est un véritable plus.

Nous vous offrons une rémunération évolutive / Avantages sociaux :

Une rémunération variable déplafonnée en fonction de vos performances plus prime :

• 2000€ à 2500€ /mois (39h) selon profil :

• Possibilité de travailler 35, 39, 42h

• Possibilité de travailler le dimanche jusqu'à +600/700€

• Primes ( Ex: Prime selon nombre de dossiers traités + Prime suppl pour shift de l'après midi + prime suppl si tous les samedis...)

• Couverture santé globale

• "Prix agent de voyages" pour vos voyages personnels

• Visites et over night à bord des navires

• Culture de l'apprentissage

• Formation maritime et fluviale bénéficiant de 20 années d'expertise

• Voyages d'études

• Type d'emploi : Temps plein, CDI

• Réduction tarifaires

• Sécurité de l'emploi/ Evolution de carrières : Nous avons créé 60 postes ces 3 dernières années à Nice et Paris dont 12 de managements

Équilibre vie et besoins professionnels / personnels :
- Possibilité de travailler quelques dimanche

• Possibilité de travailler 35h à 42h selon votre situation personnelle

Environnement :

• Idéalement situé dans "Le Carré d'Or", en plein cœur de Nice, Magnifique Bâtiment Victorien Classé
• Bureaux & plateforme high tech, design, lumineux, agréable, sécurisé. "Lounge croisière" avec vue imprenable.

Parfaitement desservi :

• Tram station centrale: à la croisée des chemins. " Nice étoile" / "Victor Hugo"
• à 9 mn à pied de la gare SNCF
• à 2 pas de la place Massena, de la "Coulée verte" pour une promenade zen et du bord de mer pour une petite baignade à la pause déjeuner.
• Parkings : Nice étoile, Louvre et Massena

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel