AGENT D'ESCALE

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Intérim, Full-time
13700 Marignane

Full job description

TACK TMI, (Marque de Gi Group Holding), est un partenaire privilégié des OPCO et des entreprises de toutes tailles.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la construction et la mise en œuvre de plans de développement des compétences adaptés à leurs enjeux.

Organisme de formation intervenant dans des secteurs clés - aéroportuaire, sécurité, propreté, santé, développement personnel et management - nous proposons une ingénierie de formation fondée sur l'accompagnement, le conseil et l'expertise opérationnelle.

Nous recherchons des agents d'escale pour intervenir à l'aéroport de Marseille.

Accueil et Information

• Accueillir les voyageurs aux comptoirs ou dans les halls.
• Renseigner sur les horaires, les portes d'embarquement et les correspondances.
• Orienter les passagers dans l'enceinte de l'infrastructure.

Enregistrement et Embarquement

• Enregistrer les passagers et leurs bagages en soute.
• Vérifier la conformité des documents de voyage (passeports, visas).
• Gérer l'embarquement et le débarquement des passagers.

Assistance et Gestion des Imprévus

• Prendre en charge les publics spécifiques (enfants non accompagnés, personnes à mobilité réduite).
• Gérer les aléas (retards, annulations, surréservations, bagages égarés).
• Trouver des solutions de rechange et rassurer la clientèle

Ce que nous attendons ?

Pour vous épanouir pleinement sur ce poste, vous aurez besoin de :

• Disposer de la formation 11.2.6.2
• Idéalement avoir suivi une formation agent d'escale
• Etre inscrit à France Travail