Agent(e) d'accueil en billetterie

Full job description

Description du poste :
Dans le cadre de notre activité de promenades en mer, nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil en billetterie pour renforcer notre équipe pendant la saison. Vous serez le premier contact avec notre clientèle et jouerez un rôle essentiel dans l'organisation des départs et la satisfaction des passagers.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en fournissant des informations précises
• Assurer la gestion des réservations et des demandes de renseignements
• Orienter les clients vers les services appropriés et répondre à leurs questions
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des documents
• Maintenir l'espace de réception propre et organisé
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

• Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service client
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur ou une bonne joueuse d'équipe
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, etc.)
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
• Une expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout
• La maîtrise de l'anglais est appréciée
• Permis de conduire et véhicule

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et agréable, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Le poste nécessite aussi une présence occasionnelle à Saint Cyr sur mer.

Travail le soir, les week end et jours feriés.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 867,02€ par mois

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel