Agent(e ) d'accueil et d'information - touristique H/F

Communauté d'agglomération Sophia Antipolis

DISPONIBILITÉ

30 mars 2026

NIVEAU D'ÉTUDES

Bac

DESCRIPTIF DU POSTE

Full job description

L'Office de Tourisme Intercommunal de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) Agent(e) d'Accueil et d'Information (H/F) pour le Bureau d'Information Touristique de Valbonne :
Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Valbonne et de participer à la gestion administrative de l'OTI.
Vous devrez :

Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire
Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers
Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile et appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination
Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'OTI
Participer à l'organisation et la réalisation de visites guidées des villages
Passer et suivre les commandes pour les BIT et l'OTI auprès de la CASA et des prestataires
Participer à l'organisation d'événements et de réunions
Participer à la gestion logistique des besoins des BIT de l'OTI

Profil

Connaissances :

Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen
Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet

Qualités requises :

Empathie
Aptitude à la communication
Travail en équipe et autonomie
Sens du service public
Force de proposition
Niveau BAC et plus
Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit)

Notre offre

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Poste permanent à temps complet
Tickets restaurant
Participation à la protection santé (contrat labellisé)
Participation au contrat de prévoyance obligatoire
Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)

REMUNERATION :

Rémunération statutaire
Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
Poste relevant de la filière administrative- Cadre d'emplois des adjoints administratifs - Catégorie C - Fonction RIFSEEP : Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)
Poste ouvert aux contractuels

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 26/04/2026 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/les-offres-demploi/les-offres-demploi

Localisation du poste