Alternance - Agent de voyage H/F

Bienvenue à l'École Internationale Tunon Marseille.

Diplôme : Responsable du Développement Commercial - Titre RNCP 38123 ou Manager du développement Commercial Titre RNCP 40359
Contrat d'alternance : 12 mois ou 24 mois
Prérequis : niveau Bac +2/Bac +3 minimum et admission à l'École Internationale Tunon Marseille

Missions principales :

• Accueil téléphonique et information des clients
• Prise de réservations, facturation des excursions et voyages
• Suivi des dossiers clients, création et mise à jour des fiches clients
• Gestion des annulations et du service après-vente
• Encaissements et suivi de la caisse
• Conseil et vente de produits issus de la brochure
• Promotion des destinations et des offres touristiques

Profil recherché :

• Vous préparez une formation en alternance dans le domaine du tourisme, du commerce ou de la relation client
• Vous avez un bon sens de l'accueil et aimez le contact avec la clientèle
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez communiquer de manière claire et professionnelle

Rémunération : 900,00€ à 1 800,00€ par mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel