Alternance Assistant(e) marketing client et CRM (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, **un(e)Assistant(e) marketing client et CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rejoignez l'équipe de Justine Garnier, Responsable CRM, en tant qu'Assistant(e) CRM, et participez au développement et au suivi de la relation client, dans une logique de cohérence et de qualité de l'expérience client.

Vous interviendrez sur les points suivants:

Animation relationnelle marketing

• Coordination et envoi des campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings)
• Création de ciblages et rédaction de briefs pour les communications clients
• Support aux équipes retail sur la collecte de données et l'animation du portefeuille clients
• Gestion des process CRM en boutique (fiches contact, lookbooks)
• Administration du programme de fidélité (suivi des avantages et des offres)
• Coordination d'événements en lien avec les équipes marketing et retail
• Veille concurrentielle

Analyse data

• Suivi et analyse des KPIs clients
• Mise en place de ciblages et de scénarios personnalisés
• Gestion et optimisation de la base de données clients

Profil :

• Maîtrise du Pack Office principalement Excel et PowerPoint
• Solides compétences analytiques
• Curiosité et esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Maîtrise du français indispensable

Avantages : Un cadre de travail confortable : salle de sport gratuite, coachs 3 fois par semaines, Sauna, Hammam

• Titres restaurant
• Accès au CSE et à ses nombreux bénéfices
• Salle de sport avec coachs présents tous les jours
• Réductions sur l'ensemble de nos collections

Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Signes au siège (83) - le site n'étant pas desservi par les transports en commun, la possession d'un véhicule est indispensable