Alternance Community Manager H/F

Le/La Community Manager est le/la garant(e) de l'animation et de la gestion de la communauté en ligne de l'entreprise. Il/Elle développe l'engagement des clients sur l'ensemble des plateformes digitales et contribue à renforcer la notoriété et l'image de marque.

RESPONSABILITÉS & ACTIVITÉS

Animation des réseaux sociaux

• Créer, planifier et publier du contenu engageant sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, X/Twitter, Facebook, LinkedIn, Discord, Twitch, YouTube)
• Concevoir des contenus créatifs adaptés à chaque plateforme (visuels, vidéos, stories, reels, lives)
• Animer la communauté avec des jeux-concours, challenges, sondages et événements
• Assurer une présence quotidienne et réactive sur les canaux digitaux

Gestion de la communauté

• Modérer les commentaires, messages et discussions
• Répondre aux questions et réclamations des joueurs/utilisateurs
• Identifier et engager les ambassadeurs et influenceurs de la communauté
• Créer et entretenir un lien de proximité avec la communauté

Stratégie de contenu

• Participer à l'élaboration de la stratégie social media
• Effectuer une veille concurrentielle et tendances

Analyse & Reporting

• Suivre et analyser les performances des publications (reach, engagement, conversions)
• Produire des reportings réguliers avec recommandations d'optimisation
• Mesurer la satisfaction et le sentiment de la communauté
• Proposer des axes d'amélioration basés sur la data

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 9 297,24€ à 16 864,80€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel