Alternance Employé(e) hôtelier(ère) polyvalent(e) (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme domaine Hôtelier, un(e) Employé(e) hôtelier(ère) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Missions principales

Vous interviendrez de manière transversale sur plusieurs pôles de l'établissement :

Hébergement / Gouvernant

• Participation à la préparation et à la mise en conformité des chambres et espaces communs selon les standards de l'établissement
• Contribution au suivi de la qualité, de la propreté et de la présentation des logements
• Sensibilisation aux procédures de gouvernance et d'organisation du service hébergement
• Aide à l'organisation et au suivi des standards de propreté
• Contrôle visuel des logements avant arrivée clients

Restauration / FB

• Participation à la mise en place et au service du petit-déjeuner
• Contribution au bon déroulement du service selon l'activité
• Mise en place et rangement des espaces de restauration
• Application des règles d'hygiène et de sécurité

Accueil / Réception

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Aide aux check-in / check-out
• Conciergerie : Renseignement de la clientèle sur le domaine et la région
• Participation à la satisfaction et à l'expérience client

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et des notions d'utilisation suite Adobe
• Vous êtes ouvert(e) à la gestion de projet et avez une expérience en communication
• Vous êtes également créatif et curieux.
• Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook)
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Villelaure (84)

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.