ALTERNANCE - Technicien·ne d'Intervention Client & Réseaux | BTS SIO option SISR Le Pontet (84)

Full job description

Pour notre partenaire : Le premier opérateur télécom français. Des millions de clients résidentiels et professionnels, un réseau cuivre et fibre à maintenir, construire et faire évoluer à l'échelle nationale. Ici, tu n'es pas dans un open space à regarder des tickets défiler - tu es sur le terrain, chez les clients, les mains dans le réseau. C'est du technique concret, avec une marque qui structure ton CV pour longtemps.

Le poste

Tu prépares un BTS SIO option SISR et tu veux une alternance terrain où tu touches à la vraie infrastructure réseau - fibre, cuivre, installation, dépannage, client ?

Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Lieu : Le Pontet (84) Durée : 24 mois - démarrage le 01/09/2026 Permis B obligatoire

Tes missions concrètes

• Interventions physiques sur le réseau cuivre et fibre (construction, rétablissement, maintenance)
• Installation et mise en service des produits et services chez les clients résidentiels et professionnels
• Diagnostic des besoins client et proposition de la solution adaptée
• Accompagnement, conseil et formation des clients à l'utilisation des nouvelles technologies
• Suivi et compte-rendu des interventions dans le système d'information
• Application rigoureuse des processus métiers, qualité et règles de sécurité
• Travail en hauteur possible - habilitations sécurité prises en charge

Ce qu'on recherche

Compétences techniques

• Bases solides en réseaux et infrastructure (cohérent avec un profil SISR)
• A l'aise avec les outils bureautiques et les SI de suivi d'interventions
• Capacité à diagnostiquer une panne et à identifier la solution adaptée rapidement
• Compréhension des technologies cuivre, fibre et boucle locale appréciée

Savoir-être - ce qui fait vraiment la différence

• Sens du client fort : tu interviens chez des gens, pas dans une salle serveur anonyme
• Capacité d'adaptation rapide à des problématiques techniques variées d'un jour à l'autre
• Rigoureux·se dans le respect des processus et des règles de sécurité - sans exception
• Autonome sur le terrain tout en rendant compte avec précision
• Force de proposition, esprit d'équipe, sens du collectif
• Permis B valide - indispensable pour les déplacements

Ce que tu gagnes

• Une alternance terrain dans le premier opérateur télécom français - un nom qui pèse sur un CV
• Une maîtrise réelle des infrastructures réseau cuivre et fibre, transférable dans tout l'écosystème télécom/IT
  *Un BTS SIO SISR reconnu, dispensé par leGroupe Belmont
• Un environnement technique en constante évolution : 5G, fibre, IoT, cybersécurité - tu es au bon endroit pour suivre
• Rémunération légale alternance selon âge et niveau d'études

Profil recherché en résumé

Etre titulaire du Bac et préparer le BTS SIO SISR ·

Avoir le Permis B · Sens client · Rigueur terrain · Adaptabilité technique

Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. La candidature implique une inscription au BTS SIO SISR du Groupe Belmont.

Le réseau, les clients, le terrain. 24 mois pour construire une vraie compétence infrastructure. C'est maintenant.

Rémunération : 784,00€ à 1 824,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Es-tu prêt à suivre ta formation en BTS SIO au sein du Groupe Belmont (avignon-84) ?

Lieu du poste : En présentiel