Alternant IT - SYSTEME - SUPPORT ET PROJET (H/F)

FICHE DE POSTE - Alternant IT - Systèmes, Support & Projets (H/F)

Basé à Valgora, La Valette du Var - déplacements réguliers sur 15 sites
Alternance - Niveau de Bac+1 à Bac+3 - Expérience souhaitée : 1 à 2 ans idéalement

Contexte & Environnement

Rejoignez l'équipe informatique d'un groupe de radiologie en pleine croissance, composé de 15 sites et environ 300 utilisateurs (radiologues, manipulateurs, personnel administratif). Notre environnement technique repose sur une infrastructure moderne (VMware, datacenter, Active Directory, Office 365) et des outils métiers critiques (RIS Xplore, PACS Infinitt, dictée vocale Keydiag).

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes (DSI, ingénieur systèmes & réseaux, techniciens support), et serez un maillon clé entre le support quotidien et la contribution aux projets techniques.

Missions principales

Support utilisateur (Niveaux 1 et 2)

• Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau, logiciels métiers
• Diagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire
• Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie)

Infrastructure & projets

• Contribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de serveurs, mises en conformité, etc.)
• Réaliser des interventions techniques planifiées sur les sites (installation de matériel, configuration, etc.)
• Participer à la documentation technique

Collaboration & coordination

• Interagir avec les prestataires externes, les éditeurs de logiciels, et les équipes métiers (radiologues, secrétaires, etc.)
• Travailler de manière progressive vers plus d'autonomie dans le support à l'utilisateur et éventuellement à la gestion de projets techniques (selon la capacité à monter en compétence rapidement)

Profil recherché

Formation & expérience

• Bac+1 à 3 en informatique (type BTS SIO SISR, BUT Réseaux & Télécom, Bachelor Admin systèmes/réseaux…)
• Expérience dans un environnement technique similaire (notamment santé) serait un plus.

Compétences techniques
*Maîtrise des environnementsWindows Server , Active Directory , réseaux de base
*Bonne connaissance deVMware , systèmes de sauvegarde , supervision

• Environnement bureautique : Office 365, Windows 10/11
• Connaissance des environnements métiers santé (PACS, RIS, DICOM) est un atout

Savoir-être & compétences transverses

• Esprit d'équipe, rigueur, sens du service
• Capacité à évoluer vers plus d'autonomie
• Bon relationnel, à l'aise avec les utilisateurs comme avec les partenaires techniques
• Permis B requis, idéalement de + 3 ans (déplacements réguliers sur les sites)

Conditions
*Poste basé àValgora (Toulon), avec déplacements réguliers sur 15 sites allant du Lavandou à la seyne sur mer

• Alternance d'un an renouvelable (idéalement deux) , possibilité d'embauche à terme

• Mutuelle (cotisation base 74.89€) prise en charge 60% employeur, cotisation à charge de 29.96€.

• Titre restaurant de 9€ par jour (uniquement sur les jours travaillés) : 5€ pris en charge par l'employeur.

• Prime d'intéressement - Prime de participation

• Comité d'entreprise (COS Méditerranée) + chèques vacances/kadéos : environ 500€/an

• 2 jours annuels rémunérés pour enfant malade de -15 ans.

• Organisation d'évènements : journée cohésion, challenges sportifs, …

• QVT - Salles de repos équipées (cafetière, frigo, micro-ondes, …)

Rémunération : à partir de 784,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel