Assistant Raccordement et Support Techniciens (H/F)

TELESURE

DISPONIBILITÉ

5 octobre 2026

NIVEAU D'ÉTUDES

Indifférent

DESCRIPTIF DU POSTE

Offre n° 214JMJC

Assistant Raccordement et Support Techniciens (H/F)

83 - PUGET-SUR-ARGENS - Localiser avec Mappy

Publié le 24 septembre 2026

Dans le cadre de son développement, TELESURE recrute un Assistant Raccordement et Support Techniciens afin de renforcer son équipe opérationnelle. Mission principale L'Assistant Pré Raccordement et Support Techniciens assure le support administratif et opérationnel des raccordements de sites en télésurveillance ainsi que l'interface avec les techniciens installateurs pour les demandes de maintenance. Il contribue au bon fonctionnement des opérations de raccordement et au suivi administratif des contrats clients. Activités principales Gestion des raccordements - Effectuer la pré-saisie des dossiers de raccordement de sites en télésurveillance dans le logiciel de gestion interne. - Vérifier la cohérence et la complétude des informations techniques et administratives. - Préparer les dossiers avant validation et mise en service. -Support aux techniciens - Réceptionner les appels entrants des techniciens installateurs. - Enregistrer les demandes de maintenance ou d'intervention sur les
sites clients. - Orienter les demandes vers les services concernés si nécessaire. - Assurer un suivi administratif des demandes techniques. Gestion administrative - Participer aux tâches administratives liées aux contrats de télésurveillance : o modification des coordonnées clients o mise à jour des informations techniques o gestion des changements contractuels - Mettre à jour les bases de données et dossiers clients.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires fixes

Salaire