Offre n° 214MRWX

ASSISTANT(E) BOOKING - Contrôler l'état des réservations et assurer le suivi des confirmations ; -
Effectuer les relances nécessaires auprès des fournisseurs ; - Suivre les demandes de modifications et d'annulations des dossiers ; - Contrôler la bonne conformité des prestations réservées ; - Participer au suivi des ventes et des remplissages des circuits et hôtels ; - Assurer le lien avec les différents services internes afin de garantir le bon déroulement des dossiers avant le départ. Carnets de voyages - Préparer et confectionner les carnets de voyages destinés à nos clients et agences partenaires ; - Saisir, mettre à jour et vérifier les itinéraires et informations pratiques ; - Contrôler la cohérence entre le programme vendu, les prestations confirmées et les documents remis aux voyageurs ; - Vérifier et actualiser les coordonnées et informations utiles : hôtels, prestataires locaux, réceptifs, ambassades, offices de tourisme et autres contacts ; - Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la présentation des
documents de voyage avant leur envoi. Votre profil De formation Bac +2 minimum, idéalement dans le tourisme, le commerce ou les services, vous avez une première expérience dans le secteur du voyage. Une expérience d'au moins 6 mois au sein d'un Tour Opérateur, d'une agence de voyages ou d'une agence réceptive constitue un véritable atout. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez notamment Word, Excel et Outlook. La connaissance des outils métiers du tourisme et/ou des GDS est appréciée. Vous êtes capable de lire et rédiger des échanges professionnels en anglais afin de communiquer efficacement avec nos partenaires internationaux. Vous êtes avant tout rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails : dans notre métier, la qualité d'un voyage repose aussi sur la fiabilité de chaque information transmise au client. Réactif(ve) et autonome, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, respecter les délais et identifier
rapidement une incohérence ou une information manquante. Vous appréciez le travail en équipe, avez le sens du service et comprenez les exigences liées à la satisfaction des agences partenaires et de leurs clients.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

• Bac+2 ou équivalents Tourisme - BTS ou Bachelor Tourisme

Compétences

• Utilisation de logiciels de réservationCette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client

Langue

• Anglais

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des voyagistes

Employeur

CLIMATS DU MONDE

20 à 49 salariés

Climats du Monde, Tour Opérateur spécialiste au service des Agences de Voyages depuis 1993, est producteur de voyages vers l Asie et se positionne comme Leader en France vers la Thaïlande et le Vietnam (chiffres consolidés BSP 2019). En 2021, Climats du Monde renoue avec ses premières amours et ouvre de nouvelles destinations : Au travers de sa Collection Empreinte, Climats du Monde propose désormais l Amérique Latine, mais également l Orient et l Afrique. Mme Olivia Calvin

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