Chef de réception H/F

Nous sommes un groupe d'hôtellerie-restauration basé en région Grand Est et dans le Sud de la France.

Ouvert en 2021, notre établissement Îlot du Golf**** Best Western Premier Collection s'est rapidement imposé comme un bijou incontournable de Mandelieu-la-Napoule. Lignes épurées, cadre magnifique et apaisant, prestations haut de gamme, l'établissement de 41 chambres avec piscine extérieure chauffée, sauna, jacuzzi et ponton sur la Siagne garantit une expérience exclusive à ses Clients.

Au cœur de l'hôtel, le K Restaurant offre un cadre exceptionnel, avec une magnifique terrasse au bord de la rivière. Le restaurant aux saveurs méditerranéennes met à l'honneur une cuisine à base de produits frais locaux.

Dans le cadre du renforcement de notre service hébergement, nous recherchons un(e) Chef de réception (H/F) en CDI à temps plein .

Vos missions principales

• Encadrer l'équipe des réceptionnistes et nights, piloter le pôle hébergement
• Gérer les demandes Groupe ainsi que les litiges clients
• Accueillir les Clients à leur arrivée, assurer l'ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour
• Fournir l'ensemble des informations utiles aux Clients : prestations et offres de l'hôtel, activités, tourisme, etc.
• Répondre aux appels téléphoniques des Clients et les informer sur les disponibilités de l'établissement ainsi que les prestations et activités
• Gérer le planning des réservations
• Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements

Votre profil
Issu(e) d'une formation en hôtellerie restauration, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent en tant que manager d'un service hébergement et êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont :

• Rigueur et organisation
• Autonomie
• Esprit commercial
• Sens du service et intérêt à la satisfaction des clients
• Très bonne maitrise de l'anglais, la connaissance d'une deuxième langue étrangère est un atout
• La connaissance de l'environnement Best Western est souhaitable

Nous rejoindre c'est intégrer une équipe jeune, dynamique et passionnée au sein de laquelle règne une ambiance de travail conviviale et stimulante.

Au-delà d'une rémunération attractive (fixée selon le profil et l'expérience) et d'avantages complémentaires, nous offrons de belles opportunités de carrière au sein des différents établissements griffés LA TOUR Collection.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, postulez pour rejoindre un établissement prestigieux et un groupe ambitieux !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 600,00€ à 3 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel