Offre n° 206ZDHZ

Chef d'équipe SAV Ferroviaire H/F (H/F)

13 - Marseille 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 avril 2026

Vous êtes passionné(e) par le ferroviaire et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? CAF recherche un(e) Chef d'Équipe pour piloter les opérations sur le chantier du tramway de Marseille. Vous serez un acteur clé dans la réussite de ce projet, en assurant la disponibilité contractuelle du matériel roulant ferroviaire sous garanties générales au sein des dépôts clients dans le respect des procédures et des normes de santé, de sécurité, de qualité et d'environnement. Vous encadrez les techniciens SAV et représentez l'entreprise et véhiculez ses valeurs. Management équipe : - Encadrer les équipes de son périmètre, en s'assurant qu'elles atteignent leurs objectifs, - Faire le lien avec le service RH sur les sujets RH, - Gérer la charge/capacité et arbitrer les priorités, - Développer les compétences de ses équipes et remonter les besoins en formation, - Conduire les entretiens annuels, - Identifier les besoins en recrutement, participer aux entretiens de recrutement, intégrer les
nouveaux collaborateurs, - Piloter et contrôler l'application des processus en vigueur sur son périmètre, - Promouvoir et/ou participer à la démarche d'amélioration continue sur son périmètre. Garanties SAV : - Rechercher l'origine des causes profondes et/ou dysfonctionnements rencontrés sur le matériel roulant ferroviaire, - Mettre en œuvre des mesures correctives pour réparer les défauts et/ou dysfonctionnements pour garantir la disponibilité des services aux passagers et le respect des exigences en matière de fiabilité, - Mettre à jour la GMAO, - Anticiper les besoins en approvisionnements en collaboration avec le service Achats, - Organiser le planning des réparations à réaliser, - Être l'interface avec le client sur l'ensemble des réparations pour s'assurer que les objectifs de disponibilité et de fiabilité des trains sont atteints, - Evaluer les risques sécurité et santé de chaque tâche, - Intervenir rapidement en cas d'urgence, alerter le
personnel approprié et suivre le protocole de sécurité, - Respecter et faire respecter les instructions et procédures d'entretien du fournisseur, - Assurer la bonne tenue du dépôt, - Respecter et faire respecter les normes règlementaires et QHSE CAF France en vigueur, - Rendre compte de son activité à son N+1, - Participer à la démarche d'amélioration continue.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
35H/semaine Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires décalés

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 42000.0 Euros sur 13.0 mois
• Complémentaire santé
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement

Langue

• Anglais

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Construction de locomotives et d'autre matériel ferroviaire roulant

Employeur

CAF FRANCE

100 à 199 salariés

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