Chef réceptionniste H/F

Full job description

Nous sommes un groupe d'hôtellerie restauration basé en région Grand Est et dans le Sud de la France.

Ouvert en 2021, notre établissement Îlot du Golf**** Best Western Premier Collection s'est rapidement imposé comme un bijou incontournable de Mandelieu-la-Napoule. Lignes épurées, cadre magnifique et apaisant, prestations haut de gamme, l'établissement de 41 chambres avec piscine extérieure chauffée, sauna, jacuzzi et ponton sur la Siagne garantit une expérience exclusive à ses Clients.

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre chef de réception, nous recherchons un(e) Chef de réception (H/F) en CDD à temps plein de 39h hebdomadaire.

Vos missions principales

• Encadrer l'équipe des réceptionnistes, piloter le pôle hébergement
• Gérer les demandes Groupe ainsi que les litiges clients
• Accueillir les Clients à leur arrivée, assurer l'ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour
• Fournir l'ensemble des informations utiles aux Clients : prestations et offres de l'hôtel, activités, tourisme, etc.
• Répondre aux appels téléphoniques des Clients et les informer sur les disponibilités de l'établissement ainsi que les prestations et activités
• Gérer le planning des réservations
• Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements

Votre profil
Issu(e) d'une formation en hôtellerie restauration, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent au sein d'un service hébergement et êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont :

• Rigueur et organisation
• Autonomie
• Esprit commercial
• Sens du service et intérêt à la satisfaction des clients
• Très bonne maitrise de l'anglais, la connaissance d'une deuxième langue étrangère est un atout

Le poste est à pourvoir au plus tôt selon votre disponibilité et jusqu'au 20 juillet 2026 dans un premier temps. Le contrat à durée déterminée pourra être prolongé selon la durée réelle d'absence de notre chef de réception.

Nous rejoindre c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée au sein de laquelle règne une ambiance conviviale.
Conditions de rémunération attractives, avantages au sein du groupe, CE+ Service.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, postulez pour rejoindre un établissement prestigieux et un groupe ambitieux !

Rémunération : 2 600,00€ à 3 200,00€ par mois

Avantages :

• Réductions tarifaires
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel