Chef(fe) de réception H/F

La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** recherche son/sa chef(fe) de réception pour sa saison hivernale dans la vallée de Serre Chevalier :

Missions :

• Formation, encadrement et veille au bon suivi des process, de l'équipe réception
• Communication et interaction avec les différents services
• Check-in, accompagnement en chambre, conciergerie pour les clients et guest relations
• Check-out, vérification de factures, encaissement, vérifications des caisses
• Prise de réservation en direct, par téléphone ou par mail
• Traitement des réservations arrivant du Channel Manager
• Vérification des réservations
• Veille à la satisfaction client et réponses commentaires
• Gestion des litiges
• Aide au suivi des groupes

Liste de tâches non exhaustive.

Profil recherché :
Expérience de 2 ans en réception exigée.
Anglais et 3ème langue souhaités.
Bonne connaissance du logiciel Mews apprécié.
Etre fort de proposition.

Conditions du contrat :
Travail en journée et en soirée.
2 jours de repos par semaine.
Poste nourri.
Possibilité de logement en fonction des disponibilités ou prime logement.
Salaire : 2460.00 € brut / 169h
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Prise de poste le 01/12/2026

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 2 460,00€ par mois

Expérience:

• Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel