Chiffreur / Chiffreuse automobile (H/F)

Full job description

Salaire horaire brut : 14,90 €/h (comprend 12,31 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM))
Salaire total : 580,91 €

Du 03/08/2026 au 07/08/2026
Jour travaillés : Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi
Horaires : 08:00 - 18:00
Compétences requises ou optionnelles :

• Permis B (voiture)(pour assurer la conduite du véhicule dans le cadre des activités)

Dans le cadre de son développement, PDR-Team, spécialiste de la gestion et de la réparation de sinistres grêle, recherche un(e) chargé(e) d'accueil et administratif pour accompagner ses opérations sur des plateformes mobiles de réparation.

Véritable point d'entrée de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement de l'activité. En lien étroit avec les équipes terrain (coordinateur, techniciens, back office) et sous la responsabilité d'un manager, vous assurez l'accueil des assurés et des experts, tout en pilotant les différentes étapes administratives liées à la prise en charge des véhicules.

Au quotidien, vous intervenez dès les premières phases d'expertise en préparant les plannings, en accueillant les clients et experts dans des conditions optimales, et en constituant les dossiers nécessaires à leur prise en charge. Vous êtes également en charge de la planification des rendez-vous de réparation, en assurant leur organisation et leur confirmation auprès des clients, ainsi que la préparation rigoureuse des dossiers en amont des interventions.
Vous gérez par ailleurs la réception et la restitution des véhicules, en réalisant les états des lieux détaillés, en assurant la complétude des documents contractuels et en veillant au bon déroulement des formalités administratives, notamment liées à l'assurance et aux franchise. Vous contribuez pleinement au suivi des dossiers en mettant à jour les outils internes, en coordonnant les informations avec les experts et en tenant les clients informés de l'avancement des réparations.

Ce poste implique une forte dimension relationnelle ainsi qu'un sens aigu de l'organisation. Vous êtes amené(e) à interagir régulièrement avec différents interlocuteurs et à gérer plusieurs dossiers simultanément, tout en garantissant un service fluide et de qualité. En complément, vous participez à la vie de la plateforme, notamment à travers des missions de support opérationnel ou de maintien des standards de qualité et de propreté.
Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez faire preuve de professionnalisme, d'adaptabilité et d'esprit d'équipe. Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que du téléphone est attendue. Le permis B est requis pour ce poste.

Ce poste est ouvert aux profils motivés et volontaires, même si toutes les compétences ne sont pas totalement acquises à l'entrée. L'essentiel est votre engagement, votre sérieux et votre capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme sur plusieurs mois.

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