Community Manager H/F

COMMUNITY MANAGER H/F - CDI

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 7 ans, HÉHOCOM accompagne des entreprises de secteurs variés : e-commerce, hôtellerie, restauration, immobilier, institutions, industrie, commerces de proximité et bien d'autres.

Notre métier : construire des stratégies de communication performantes et créer des contenus qui génèrent de la visibilité, de l'engagement et du business.

Dans le cadre du développement de notre pôle Social Media, nous recherchons un(e) Community Manager capable d'allier réflexion stratégique, créativité et rigueur opérationnelle.

Le poste :
Au sein de l'équipe Social Media, tu prendras progressivement la responsabilité d'un portefeuille clients et deviendras un interlocuteur privilégié sur leurs enjeux de communication digitale.

De la réflexion stratégique à la publication des contenus, en passant par l'analyse des résultats, tu accompagneras nos clients au quotidien dans le développement de leur présence sur les réseaux sociaux.

Tes missions :

Stratégie & accompagnement client

• Élaborer des stratégies social media adaptées aux objectifs de chaque client
• Définir les lignes éditoriales et piloter les calendriers de publication
• Identifier les opportunités de communication et proposer de nouveaux concepts de contenus
• Imaginer des campagnes créatives, des activations, des séries de contenus et des formats engageants
• Participer aux échanges clients et assurer le suivi des actions mises en place

Création de contenus

• Rédiger des publications adaptées à chaque plateforme et à chaque cible
• Concevoir des stories, carrousels et contenus statiques
• Réaliser des visuels sur Canva et/ou Illustrator
• Participer à la réflexion et à l'écriture de concepts vidéo
• Monter des vidéos courtes destinées à Instagram, TikTok, Facebook ou LinkedIn
• Décliner les contenus sur plusieurs formats et plateformes

Programmation & diffusion

• Programmer et publier les contenus sur les différents réseaux sociaux
• Assurer la cohérence des prises de parole des marques accompagnées
• Veiller au respect des calendriers éditoriaux et des délais de production

Community Management & e-réputation

• Gérer les commentaires, messages privés et interactions avec les communautés
• Assurer une modération adaptée à chaque marque
• Surveiller l'e-réputation des clients et remonter les informations importantes

Analyse & optimisation

• Suivre les performances des contenus et des campagnes
• Analyser les indicateurs clés : portée, engagement, abonnés, trafic, leads, conversions
• Réaliser des bilans et formuler des recommandations d'amélioration
• Assurer une veille permanente sur les tendances, nouveautés et évolutions des plateformes
• Identifier les opportunités liées aux nouveaux usages digitaux, notamment autour de l'intelligence artificielle et de la création de contenu

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et très bon niveau rédactionnel
• Orthographe irréprochable
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs codes
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec organisation et autonomie /!/
• Esprit d'analyse et sens des priorités
• Créativité et capacité à proposer de nouvelles idées
• Curiosité naturelle pour les évolutions du digital, des réseaux sociaux et des outils émergents
• Maîtrise des outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) appréciée, avec une capacité à les utiliser comme de véritables outils de travail tout en conservant un regard critique et une forte exigence de qualité rédactionnelle

Les petits plus qui feront la différence

• Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign)
• Sensibilité graphique et direction artistique
• Maîtrise du montage vidéo
• Expérience en agence ou en environnement multi-clients
• Connaissance des outils de planification et de reporting
• Anglais professionnel

Ce que tu trouveras chez nous

• Une grande diversité de clients et de secteurs d'activité
• Des projets variés et stimulants
• Une équipe passionnée et bienveillante
• Une collaboration étroite avec les pôles graphisme, production vidéo, web, SEO et publicité digitale
• Un environnement où les idées sont écoutées et où l'on encourage l'initiative
• Des bureaux situés à Saint-Raphaël, à une minute de la gare et à quelques pas de la mer

Informations pratiques

• CDI - Temps plein
• Poste basé à Saint-Raphaël
• Présentiel
• Démarrage : dès que possible

Pour postuler

Envoie-nous :

• Ton CV
• Ton portfolio, tes réalisations ou les comptes que tu as déjà gérés
• Quelques lignes pour nous expliquer pourquoi tu souhaites rejoindre HÉHOCOM

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel