Conseiller carrosserie (H/F)

FREJUS (83600)

Intérim - Administratif, assistanat

L'entreprise

Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains - une vision fondatrice de notre engagement.

Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.

Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.

Advance Emploi Grasse, recrute pour son client.

Vos missions

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
• Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers
• Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
• Coordonner et suivre les interventions
• Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
• Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
• Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
• Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
• Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Votre profil

Vous :

• Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
• Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier).
• Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme.

Satisfaction Client

Polyvalent, autonome, rigoureux, à l'écoute des clients, capable de travailler en équipe, respectueux des processus et des consignes de sécurité

Mission interim de remplacement
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