Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
DESCRIPTIF DU POSTE
Offre n° 211CTWR
Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
06 - Beaulieu-sur-Mer - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juillet 2026
Contrat à durée indéterminée (CDI) de droit privé temps complet : 35 heures / semaine - Mis à disposition auprès de la commune de Beaulieu-sur-Mer à hauteur de 10% Descriptif du poste au sein de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur (90%) : Sous la responsabilité du Directeur de Service ou responsable de service, le titulaire du poste, au sein du bureau d'Information Touristique de sa commune de rattachement : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter
des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions, compte tenu de leur coût, - tient les statistiques en renseignant la grille journalière de décompte des visiteurs et des appels reçus, - effectue des réservations et vend tous produits et prestations commercialisés par l'OTM NCA, - participe aux tâches logistiques (classement et mise à jour de la documentation.), - peut être amené à aider au montage et à la mise en œuvre des dossiers liés à l'offre et aux labels touristiques propres à son territoire, et, le cas échéant, à en être le référent au sein de l'OTM NCA, - respecte, dans son secteur d'activité, toutes les procédures relatives à la marque « Destination d'Excellence », notamment celles liées au savoir être, au savoir-faire, et à la satisfaction clients (questionnaires, remarques, suggestions, réclamations.), - collabore à la mise à jour des bases de données de l'OTM NCA, -
peut être amené à effectuer des déplacements professionnels sur des salons, autres opérations ainsi que des déplacements pour des missions ou des accueils « hors les murs ». Descriptif du poste au sein de la Commune de Beaulieu-sur-Mer (10%) : Sous le contrôle et les directives de la Mairie de Beaulieu-sur-Mer, - Mise à jour des brochures ou guides communaux ; - Gestion des réservations; - Participation aux animations communales.
Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2186.0 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- 13ème mois
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- 2ème langue étrangèreCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer le relationnel avec les acteurs locauxCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèleCette compétence est indispensable
- Très bonne connaissance territoire métropolitainCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
OFFICE DE TOURISME METROPOLITAIN NICE CO
50 à 99 salariés
OFFICE DE TOURISME METROPOLITAIN NICE COTE D AZUR
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