Employé polyvalent en hôtellerie

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un ou une employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) dynamique et accueillant(e), vous serez le ou la premier(ère) point de contact pour nos clients, assurant leur confort et leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant où la polyvalence et le sens du service sont essentiels. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie à leur arrivée et lors de leur départ
• Gérer les réservations, les check-in et check-out en respectant les procédures établies
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, en personne ou par email, en utilisant une étiquette téléphonique adaptée
• Assurer l'entretien des chambres
• Maintenir la réception propre et organisée, en veillant à la présentation de l'espace dédié
• Collaborer avec l'équipe pour assurer la propreté et le bon fonctionnement des espaces communs
• assurer la mise en place et le debarassage du petit déjeuner

Profil recherche

• Excellentes compétences en service client, avec une attitude chaleureuse et professionnelle
• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie ou dans un secteur lié au service est un plus
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
• Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Flexibilité dans les horaires pour couvrir les plages d'ouverture de l'établissement

Nous offrons un environnement convivial où votre sens du service sera valorisé. Si vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos client(e)s, n'hésitez pas à postuler.

Rémunération : 1 641,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

• Parking à disposition
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel