Extra Réception
DESCRIPTIF DU POSTE
EXTRA RECEPTION
Ginto, c'est une collection de 8 maisons chics & élégantes à Paris, Bordeaux, Biarritz, Marseille & Nice.
Parce que l'hôtellerie était restée la même depuis plus d'un siècle, on a choisi de bousculer ce marché. En réunissant le meilleur de deux univers. Le charme des lieux de vie et de convivialité que sont les hôtels confidentiels de quartier, bien situés dans des lieux culturels riches de découvertes. Le tout passé au shaker GINTO avec les codes, les services et tous les détails et exigences habituellement réservés aux hôtels de luxe.
Nous voulons donner le pouvoir à chaque collaborateur d'exprimer son talent et sa personnalité. Avec une envie commune de Shaker l'hôtellerie : d'oser, avancer, essayer et réessayer, partager pour réussir ensemble ce projet entrepreneurial.
gintohotels.com
Date et contrat
Extra régulier
Profil
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Expérience en hôtellerie/restauration
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Sens du service et de l'accueil
-Capacité à travailler en autonomie et en équipe
-Bonne organisation et rigueur
Missions
- Accueil et prise en charge des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, gérer les check-in et check-out et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
- Gestion des réservations : Traiter les réservations (téléphone, e-mail, plateformes), optimiser le planning d'occupation et assurer le suivi des dossiers clients.
- Relation client et conciergerie : Renseigner les clients, répondre à leurs demandes, proposer des services adaptés et gérer les éventuelles réclamations avec réactivité.
- Gestion administrative et facturation : Établir les factures, encaisser les règlements, assurer le contrôle de caisse et effectuer les clôtures journalières.
- Coordination interne : Assurer la bonne communication avec les différents services de l'établissement (étages, maintenance, restauration) afin de garantir une expérience client fluide et qualitative.
Veuillez adresser votre candidature au contact suivant :
c.bissuel@gintohotels.com
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 12,02€ à 12,25€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Restauration: 1 an (Optionnel)
- serveur H/F: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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