Guichetier Gare Maritime - Saison Touristique

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.

En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :

• 4 800 collaborateurs
• Plus de 50 métiers
• 600 postes à pouvoir en 2025

Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM œuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.

Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en œuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.

N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !

Référence

D2026R2-3427-1838

Description du poste

Métier

Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Développement commercial et vente

Intitulé du poste

Guichetier Gare Maritime - Saison Touristique

Contrat

CDD

Durée du contrat

2 mois

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire

20-30 k€

Autre fourchette

25-30 K€ avec avantages

Finalités du poste

Au sein du guichet de la Gare Maritime, vous êtes au service de notre clientèle, vous les informez et vendez les titres de transport en garantissant une qualité de service optimale.

Description des missions

A cet effet, vos principales missions sont les suivantes :

• Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, horaires, procédures, justificatifs à fournir, etc…) et veillez à la disponibilité des supports d'information,
• Vous vendez les titres de transports,
• Gérez les abonnements résidents et plaisanciers basés au Frioul (chargement des cartes associées),
• Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse,
• Vous veillez au bon fonctionnement des équipements liés à l'activité du guichet et signalez les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique.

Spécificités du poste

CDD de 2 mois à pourvoir du 15/07/2026 au 30/09/2026
Formation 15 jours en binôme
Disponibilité obligatoire sur toute la période
Amplitude horaire variable du lundi au dimanche, y compris les jours fériés :
Juillet-Aout : 7h -22h30
Septembre : 8h -20h30

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Moins de 2 ans

Formation et Expérience

H/F - De formation BAC minimum idéalement dans les domaines du commerce ou de la relation client, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle en contact direct avec la clientèle dans le commerce, l'hôtellerie, etc.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et seconde langue étrangère (de préférence italien ou espagnol).
• Une expérience en gestion de caisse ou une aptitude à gérer une caisse est demandée.
• Dotée d'un bon sens de la communication, vous êtes une personne rigoureuse et réactive.

Localisation du poste

Lieu

Vieux-Port

Horaires

CDD de 4 à 5 mois à pourvoir entre mars 2026 et octobre 2026
Amplitude horaire variable du lundi au dimanche, y compris les jours fériés :
Mars : 8h-17h30
Avril- Juin : 8h-20h00
Juillet-Aout : 7h-22h30
Septembre : 8h-20h (dimanche - jeudi) 8h-20h30 (vendredi - samedi)
Octobre-décembre : 8h-17h30