Hospitality & Quality Manager H/F

JobPosting

MonetaryAmount
EUR
QuantitativeValue

2026-07-16T16:19:35Z

Les missions du poste

Chez Ethic Recrutement, nous plaçons l'humain au coeur de notre action. Notre mission est de rapprocher les talents et les entreprises autour de valeurs fortes, en apportant des solutions de recrutement éthiques, efficaces et sur mesure. Ensemble, nous contribuons au développement économique et social du territoire, avec la conviction que le bien-être au travail est la clé du succès pour chacun.
Ethic Recrutement bâtit sa culture d'entreprise autour de cinq valeurs essentielles, qui reflètent notre identité, notre engagement envers nos clients et nos talents, ainsi que notre responsabilité vis-à-vis du territoire sur lequel nous opérons.
Bienveillance - Écoute - Ethique - Professionnalisme - Exigence
Nous couvrons toutes les étapes du recrutement en CDI et CDD, depuis la définition des besoins jusqu'au suivi des candidats après l'embauche. Chaque projet est piloté par un interlocuteur dédié, assurant un accompagnement et un suivi personnalisés.

Sous l'autorité directe du Directeur, vous supervisez l'ensemble des opérations quotidiennes Véritable bras droit de la direction, vous coordonnez les équipes sur le terrain, veillez à la stricte application des normes de sécurité et de service, et contribuez activement au développement financier et à l'excellence opérationnelle du site.

Vos missions principales. Management et Gestion des Équipes

• Superviser et coordonner le travail quotidien du personnel .
• Élaborer et communiquer les plannings hebdomadaires afin de garantir une couverture opérationnelle optimale à tout moment.
• Encadrer, évaluer et accompagner vos collaborateurs directs en leur fournissant des feedbacks réguliers pour optimiser leurs performances.
• Fixer les objectifs individuels, mener les entretiens d'évaluation et identifier les besoins en formation.
• Former le personnel aux procédures opérationnelles quotidiennes et veiller à la maîtrise de leurs tâches respectives.

2. Opérations, Sécurité et Conformité

• Garantir la sécurité globale du site en veillant au respect absolu des lois, des politiques de l'entreprise et des règles de sécurité
• Assister le Directeur de Port en cas d'urgence
• Veiller à l'application équitable du règlement
• Mettre en oeuvre les procédures standard
• Maintenir un environnement propre.

3. Relation Client et Excellence du Service

• Développer et entretenir des relations professionnelles de confiance avec les clients.
• Vérifier quotidiennement les réservations et planifier les activités du jour.
• Prendre en charge et résoudre les réclamations des clients,
• Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et leur proposer des services et expériences sur-mesure de haut standing.

4. Gestion Administrative, Financière et Projets

• Participer à l'élaboration des budgets annuels et des business plans à long terme
• Proposer des plans d'action pour maximiser les revenus et optimiser/réduire les coûts opérationnels.
• Suivre et évaluer la performance des locataires commerciaux et des prestataires externes
• Gérer le calendrier des projets (dates de début, suivi des étapes, livraisons) et fournir des rapports d'avancement réguliers à la direction.
• Rédiger les rapports d'activité hebdomadaires et mensuels requis.
• Réaliser des études de marché locales et des analyses concurrentielles régulières.

Le profil recherché

Profil recherchéExpérience : Vous justifiez d'une expérience significative, dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme ou dans la gestion d'infrastructures touristiques.Leadership : Manager de terrain, vous savez motiver, guider et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs de qualité de service.Sens de l'initiative : Capacité à gérer des projets de manière autonome, à prendre des décisions rapides et à résoudre des problèmes complexes sous pression.Compétences relationnelles : Diplomate, doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un souci constant du détail. Vous incarnez l'éthique, l'intégrité et le professionnalisme de notre marque.Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (l'usage d'une troisième langue est un atout fort).Réglementation : Solides connaissances de la législation en matière d'hygiène, de santé et de sécurité (HSE)

Bienvenue chez ETHIC Recrutement

Chez Ethic Recrutement, nous plaçons l'humain au coeur de notre action. Notre mission est de rapprocher les talents et les entreprises autour de valeurs fortes, en apportant des solutions de recrutement éthiques, efficaces et sur mesure. Ensemble, nous contribuons au développement économique et social du territoire, avec la conviction que le bien-être au travail est la clé du succès pour chacun.Ethic Recrutement bâtit sa culture d'entreprise autour de cinq valeurs essentielles, qui reflètent notre identité, notre engagement envers nos clients et nos talents, ainsi que notre responsabilité vis-à-vis du territoire sur lequel nous opérons.Bienveillance - Écoute - Ethique - Professionnalisme - ExigenceNous couvrons toutes les étapes du recrutement en CDI et CDD, depuis la définition des besoins jusqu'au suivi des candidats après l'embauche. Chaque projet est piloté par un interlocuteur dédié, assurant un accompagnement et un suivi personnalisés.

False

EducationalOccupationalCredential
postgraduate degree

FULL_TIME

MonetaryAmountDistribution
EUR
P1Y
41000
base
25480
32500
50000
57000

OccupationalExperienceRequirements
12

Organization
https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/195879.png
ETHIC Recrutement
https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/ethic-recrutement-149387.html

PropertyValue
ETHIC Recrutement
RGAZD739

Services aux Entreprises

Place
PostalAddress
FR
Cannes
Provence-Alpes-Côte d'Azur
06400

Qualité

Profil recherché

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative, dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme ou dans la gestion d'infrastructures touristiques.
• Leadership : Manager de terrain, vous savez motiver, guider et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs de qualité de service.
• Sens de l'initiative : Capacité à gérer des projets de manière autonome, à prendre des décisions rapides et à résoudre des problèmes complexes sous pression.
• Compétences relationnelles : Diplomate, doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un souci constant du détail. Vous incarnez l'éthique, l'intégrité et le professionnalisme de notre marque.
• Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (l'usage d'une troisième langue est un atout fort).
• Réglementation : Solides connaissances de la législation en matière d'hygiène, de santé et de sécurité (HSE)

EUR

Français
Relation client
Management d'équipe
Normes d'hygiène
Anglais
Business plans
Médiation
Pro-activité
Analyse du marché
Conduite de projet
Qualité fédératrice
Rédaction de rapports d'activité

Hospitality & Quality Manager H/F

https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81354854.html

2026-08-15T16:19:35Z