Hôte d'Accueil - H/F

Benefits

Pulled from the full job description

• Prime d'ancienneté
• Comité d'entreprise (CE)
• Participation
• Intéressement

Full job description

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de Toulon emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986 et accueille chaque année plus de 600 000 clients. Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants et 10.000 stagiaires. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques et innovantes.
Descriptif de l'offre

Rattaché(e) à la Responsable Caisse et ses deux adjointes , vous occupez un poste stratégique où la polyvalence et la maîtrise technique sont de mise. Vous êtes le point d'ancrage de la ligne de caisse et le visage de notre service client.

Vos missions principales :

• Accueil physique et téléphonique (renseignements, transfert d'appels vers les rayons).
• Procédure de remboursements clients, gestion rigoureuse des colis et des services annexes.
• Assistance technique aux hôtes(ses) de caisse (annulations de prix, renseignements produits, déblocages).
• Relais des promotions en cours auprès des équipes de caisse pour garantir une information client fiable.
• Renfort sur diverses tâches administratives et logistiques liées à l'accueil.
• Assure ponctuellement des opérations d'encaissement.

Profil recherché

Ce poste s'adresse à une personne issue de la Grande Distribution ayant une solide pratique de l'Accueil. Nous recherchons une personne dotée d'une réelle maturité professionnelle, capable de gérer des situations variées avec calme et efficacité.

• Vous avez déjà travaillé dans le secteur Accueil / Caisse / Caisse Centrale en grande distribution.
• Vous connaissez les rouages du métier et savez gérer l'imprévu tout en gardant un excellent relationnel.

Vos avantages

Rejoindre notre centre E.Leclerc de Toulon, c'est aussi bénéficier d'un package social attractif :

• Rémunération : 13ème mois, Prime d'ancienneté.
• Partage des profits : Primes de Participation et d'Intéressement.
• Pouvoir d'achat : 10% de remise immédiate sur vos achats en magasin.
• Protection & Social : Mutuelle (prise en charge à 50%), Prévoyance et avantages du CSE .