Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

À propos du poste
Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Vous serez responsable de l'accueil, de la réception et de la gestion des demandes des clients dans un environnement professionnel pour un CDI temps partiel.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
• Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels avec professionnalisme
• Assurer la gestion des réservations et des demandes par email ou téléphone
• Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes
• Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données et le traitement de documents
• Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour réaliser diverses tâches administratives
• Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant

Profil recherché

• Expérience préalable en tant qu'hôte ou hôtesse ou dans un poste administratif similaire
• Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office
• Capacité à travailler sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
• Compétences informatiques solides et capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux systèmes

Lieu de l'entretien et de la signature du contrat

L'entretien d'embauche ainsi que la signature du contrat auront lieu au siège social, situé dans le 16ᵉ arrondissement de Marseille.

Avantages

• Prime qualité : 100 € brut pour un temps plein, montant proratisé en fonction du nombre d'heures travaillées.
• Prime d'ancienneté : versée à partir de deux ans d'ancienneté.
• Mutuelle d'entreprise.

Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et désireux(se) d'offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,31€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel