Hôtesse H/F

A propos du restaurant :

Une cuisine ensoleillée, des contrastes, des goûts et des saveurs de l'Italie, avec ses inspirations aussi colorées que parfumées, Noto est né de l'envie d'associer les saveurs du Sud, en proposant une cuisine italienne généreuse. Le restaurant met à l'honneur l'Italie et les saisons dans l'esprit d'une cuisine de partage jouant avec la simplicité et les grands classiques.

Noto, restaurant italien iconique, ouvre ses portes en plein cœur de Nice.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction du restaurant et à le/la chef(-fe) hôte(-esse), vous serez notamment en charge des tâches suivantes :

• Accueillir les clients de l'établissement ;
• Prendre en charge le vestiaire des clients ;
• Assurer la permanence téléphonique ;
• Gérer les réservations via les différents vecteurs utilisés ;
• Veiller à la bonne répartition des réservations (horaires, plans de salles etc…) ;
• Entretenir les bases de données client ;
• Gérer les demandes spécifiques des clients ;
• Aider le responsable lors du départ des clients.

Capacités relationnelles et comportementales :

• Excellente gestion du relationnel client ;
• Excellente présentation ;
• Ponctualité, disponibilité et convivialité ;
• Capacité d'adaptation et de polyvalence.

Capacités techniques et fonctionnelles :

• Être capable de gérer les conflits ;
• Connaître l'organisation générale d'un restaurant ;
• Maitriser des logiciels tels que : Pack office, La fourchette ou tout autre outil de réservation ;

Formation / Expérience :

• Formation initiale : CAP, BEP, BAC Pro, Bac généraliste ;
• Expérience professionnelle : 2 ans à un poste similaire ;
• Pratique des langues étrangères : anglais parlé (italien, allemand ou espagnol facultatif).

20 Rue Saint François de Paule - 06300 NICE

Rémunération : 1 752,92€ à 3 208,94€ par mois

Lieu du poste : En présentiel