Hotliner H/F

Nous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) HOTLINER H/F.

Vos missions consisteront à :

• Prise en mains du matériel installé chez le client
• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement
• Résoudre les problèmes détectés
• Anticiper les problèmes réseaux informatiques et télécoms
• Mettre à jour les logiciels réseaux informatiques et télécoms
• Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique
• Mise en route et dépannage des matériels informatique et télécom en respectant le protocole de la société que ce soit en clientèle ou à l'atelier.
• Saisir pour chaque action un rapport d'intervention

Votre profil :

• Vous êtes issu d'une formation Technique IT
• Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
• Vous avez une aisance et aimez le contact client
• Vous êtes motivé, dynamique et réactif

Nous vous proposons :

• Des horaires de bureau du Lundi au Vendredi
• Les tickets restaurant
• Travailler dans une entreprise à taille humaine avec des possibilités d'évolution

Si vous êtes réactif/ve et organisé/e, n'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel
 
 
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