Ingénieur Support ERP Sage X3 (H/F)

Full job description

Description du poste et Missions

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, nous recherchons un Consultant Applicatif ERP pour intervenir au cœur d'un environnement critique et structurant, autour d'un ERP financier (gestion budgétaire et comptable).

Vous rejoignez une équipe experte en charge du run et de l'évolution d'un SI clé , avec un rôle central : garantir la performance, la fiabilité et l'adéquation de l'outil avec les besoins métiers.

Concrètement, vous intervenez sur un périmètre complet, à la fois opérationnel, fonctionnel et évolutif :

Support & MCO applicatif

• Assurer l'administration, le paramétrage et le bon fonctionnement de l'ERP
• Accompagner les utilisateurs métiers au quotidien (support N2/N3)
• Analyser les incidents, diagnostiquer les anomalies et piloter leur résolution
• Interagir avec les équipes techniques, éditeurs et intégrateurs
• Garantir un haut niveau de disponibilité et de qualité de service

Exploitation & data

• Réaliser et superviser les traitements de données (batchs, extractions, contrôles)

• Participer à l'analyse des données en lien avec les enjeux métiers

• Intervenir sur des requêtes SQL et manipulations de données si nécessaire

• ️ Amélioration continue & évolutions

• Contribuer à l'analyse des besoins métiers et à leur traduction fonctionnelle

• Participer aux phases de tests (recette, intégration)

• Suivre et valider les livraisons des éditeurs / intégrateurs

• Être force de proposition dans l'amélioration continue du SI

Documentation & coordination

• Maintenir une documentation applicative claire et à jour
• Assurer un reporting structuré de votre activitéParticiper aux ateliers avec les équipes métiers et projets

Profil recherché

Nous recherchons un profil à la fois opérationnel, rigoureux et orienté utilisateur , capable d'évoluer dans un environnement structuré et exigeant.

Formation & expérience
*Formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent (Bac+3 minimum )

• Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire (support applicatif / MCO)
  *Expérience sur un ERP, idéalementSage X3
• Une première exposition à des environnements métiers (finance, gestion, comptabilité) est un réel plus

Compétences
*Maîtrise dusupport applicatif et de la gestion des incidents (analyse, diagnostic, résolution)

• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire fonctionnellement
  *Bonne compréhension des processuscomptables et budgétaires
  *Connaissances enSQL appréciées (requêtes, extraction, manipulation de données)
  *Capacité à intervenir sur des problématiques à la foistechniques et fonctionnelles

Savoir-être

• Fort sens du service et orientation utilisateur
• Esprit d'analyse, rigueur et sens du détail
• Autonomie et bonne gestion des priorités
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Capacité à évoluer dans un environnement structuré, avec des enjeux métiers forts

Conditions
*Poste basé àMonaco (présence sur site requise)
*Télétravail possible jusqu'à3 jours/semaine selon le contexte

• Contrat temps plein
  *Démarrage :ASAP

Informations utiles

Pourquoi rejoindre ce poste ?
Vous intégrez un environnement structurant et exigeant, au cœur d'un SI financier critique. Vous occupez un rôle clé, à forte valeur opérationnelle, avec un impact direct sur les métiers. C'est l'opportunité de monter en compétences sur un ERP reconnu comme Sage X3, au sein d'une équipe experte.
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