Réceptionniste Atelier

Réceptionniste Atelier Jet - Quad - SSV - CDI - Hyères

AUDEMAR JET QUAD , spécialiste du jet-ski, quad et SSV à Hyères, recherche un(e) Réceptionniste Atelier pour renforcer son équipe.

Vous serez le point de liaison entre les clients, les mécaniciens et le service pièces détachées , avec pour mission d'assurer le bon suivi des dossiers depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule.

Vos missions

• Accueil physique des clients à l'atelier
• Réception et traitement des appels téléphoniques
• Renseignements techniques de premier niveau
• Conseil client et développement commercial de l'activité atelier
  *Prise de rendez-vous etgestion du planning atelier
• Ouverture et gestion informatique des dossiers / chantiers
  *Établissement desdevis, commandes et factures
• Suivi de l'avancement des travaux
• Gestion et coordination des dossiers entre l'atelier, les mécaniciens, les clients et le service pièces détachées
• Suivi de la disponibilité et des commandes de pièces nécessaires aux interventions
• Information régulière des clients sur l'avancement des réparations
• Préparation des dossiers avant restitution
• Gestion de la relation client - atelier
• Explication des travaux réalisés et facturation au client
• Suivi des travaux complémentaires identifiés par les mécaniciens et demande d'accord au client

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, réactive, à l'aise avec la clientèle et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément .

Une expérience en réception atelier, mécanique, automobile, moto, nautisme, jet-ski, quad, SSV ou SAV est appréciée.

Il n'est pas nécessaire d'être mécanicien, mais une bonne compréhension de la mécanique et un intérêt pour les véhicules de loisirs seront de vrais atouts pour échanger avec les clients et l'équipe technique.

Conditions

CDI - 35 h ou plus suivant profil

Travail du mardi au samedi .

Horaires hiver - environ 6 mois : 9h00-12h30 / 14h30-17h00
Horaires été - environ 6 mois : 9h00-12h30 / 14h30-19h00

Salaire : à partir de 1 500 € net/mois , évolutif suivant profil, expérience et volume horaire.

Tickets restaurant possibles : 4 € / jour , dont 2 € pris en charge par l'entreprise .

Les congés sont principalement organisés en hiver, au printemps et à l'automne , compte tenu de la saisonnalité de notre activité.

Poste basé chez Audemar Jet Quad à Hyères (83).
CDI - Temps plein - Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération : 1 923,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel