Réceptionniste - BTS Tourisme en alternance

Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme et vous recherchez une alternance dans le secteur de l'hôtellerie ?

SUP'IPGV - Campus Vitrolles recherche un(e) candidat(e) pour rejoindre l'un de ses partenaires en tant que Réceptionniste polyvalent(e) en alternance.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Votre quotidien

Vous serez intégré(e) à l'équipe de réception et participerez notamment à :

• L'accueil et la prise en charge des clients à leur arrivée et pendant leur séjour.
• La réalisation des check-in et check-out.
• La gestion des appels téléphoniques et des demandes des clients.
• Le suivi des réservations.
• Le renseignement des clients sur les services de l'établissement et les activités touristiques.
• Le suivi de la satisfaction client et la gestion des éventuelles réclamations.
• La coordination avec les différents services de l'hôtel.
• L'utilisation des outils et logiciels professionnels.

Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en accueil, relation client, communication, organisation et langues étrangères, tout en préparant votre BTS Tourisme.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne motivée, sérieuse et à l'aise avec le contact client.

Vous appréciez échanger avec les autres, vous avez le sens du service et vous souhaitez découvrir les métiers de l'hôtellerie et du tourisme.

Une bonne présentation et une attitude professionnelle sont attendues.

La maîtrise de l'anglais est un plus, notamment pour l'accueil d'une clientèle internationale, mais elle n'est pas obligatoire.

Une condition indispensable : être véhiculé(e)

Le poste est organisé en horaires décalés, avec des prises de poste possibles le matin, en journée, le soir et éventuellement de nuit.

Vous devez donc impérativement être titulaire du permis B et disposer d'un véhicule personnel afin de pouvoir vous rendre sur votre lieu de travail en toute autonomie.

Votre formation

Vous préparerez le BTS Tourisme en alternance au sein de SUP'IPGV - Campus Vitrolles.

Candidature

Si cette alternance vous intéresse, candidatez directement sur notre site : https://www.supipgv.fr/admission

Votre candidature sera étudiée pour ce poste.

Poste à pourvoir rapidement.

Rémunération : à partir de 802,82€ par mois

Lieu du poste : En présentiel