Réceptionniste camping H/F

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour notre camping, afin d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion des arrivées et départs, de l'assistance aux campeurs et de la coordination avec les autres services du site. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, que vous maîtrisez plusieurs langues et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique en plein air, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les client(e)s à leur arrivée et lors de leur départ
• Gérer les réservations, les check-in et check-out
• Répondre aux demandes d'informations par téléphone, email ou en face à face avec professionnalisme et courtoisie
• Fournir des renseignements sur les services du camping, les activités locales et les équipements disponibles
• Assurer la gestion administrative liée à l'accueil
• Maintenir une zone d'accueil propre, organisée et accueillante
• Gérer les situations d'urgence ou de réclamation avec calme et efficacité
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Profil recherché

• Maîtrise de langues étrangères
• Expérience préalable en accueil ou en service client, idéalement dans un environnement touristique ou de camping
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Sens du service client, patience et diplomatie
• Organisation rigoureuse et sens de l'accueil chaleureux
• Nous offrons un poste stimulant dans un cadre naturel privilégié où votre sens du contact et votre professionnalisme seront valorisés. Si vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et dynamique, n'hésitez pas à postuler.

Lieu du poste : En présentiel