Réceptionniste / Concierge H/F

Mougins Luxury Retreats
28 Avenue De La Victoire, 06250 Mougins

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Licenses

Do you have a valid Driver's License Class B license?

Skills

Do you have experience in Phone etiquette ?

Education

Do you have a High school diploma or GED ?

Languages

Are you multilingual ?

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et de la satisfaction des clients tout en assurant le bon fonctionnement des services proposés.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter dans les locaux
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
• Gérer le standard téléphonique en assurant une communication fluide
• Fournir des informations sur les services disponibles et les activités locales
• Assurer la coordination des services aux visiteurs, y compris les réservations et les demandes spéciales
• Maintenir un environnement propre et accueillant dans l'espace d'accueil
• Collaborer avec les différents départements pour garantir un service optimal

Profil recherché

• Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
• Sens du service client et capacité à anticiper les besoins des visiteurs
• Présentation soignée et attitude positive
• Ponctuel, organisé sont des qualités indispensables

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Etes vous véhiculé?

Expérience:

• réceptionniste - concierge: 4 ans (Requis)
• Hôtellerie : 3 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
 
 
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