Offre n° 204ZSVT

Réceptionniste de nuit en hôtellerie 4**** (H/F)

13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy

Publié le 06 mars 2026

PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE***** L'Hôtel Mercure Canebière-Vieux Port recrute un(e) réceptionniste de nuit bilingue dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe au cœur de Marseille. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle crucial dans la création d'une expérience exceptionnelle pour eux. VOS MISSIONS - Accueillir les arrivées tardives et effectuer les check-in/check-out - Veiller au calme et à la tranquillité des lieux - Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) - Maintenir un environnement propre et organisé dans le hall d'accueil - Effectuer la clôture de la journée et préparer la mise en place du petit-déjeuner QUALIFICATIONS ET COMPETENCES ATTENDUES Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire (2 ans) Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. Maîtrise du français et de l'anglais; la connaissance
d'autres langues est un atout. Connaissance des logiciels de réservation et de gestion hôtelière et si vous connaissez déjà les outils du groupe ACCOR AVANTAGES : Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires A NOTER :Selon, ce poste proposé à temps partiel peut varier entre 16 et 20h. Cela reste à définir mais le mieux c'est encore d'en parler.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
Temps partiel - 16H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail
En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.08 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - en réception hôtelièreCette expérience est indispensable

Compétences

• Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
• Gestion des budgets hôteliersCette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Modes de paiement
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
• Utilisation de logiciels de réservation
• Utiliser les outils numériques

Langue

• AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Hôtel Mercure Canebière

20 à 49 salariés

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